Όροι Χρήσης

Οι παρόντες Όροι Χρήσης (οι «Όροι») αποτελούν δεσμευτική συμφωνία μεταξύ εσένα και της Zaos Entertainment, LLC («εμείς», «μας», «μας»). Διέπουν την πρόσβασή σου και τη χρήση του Zaos, του δωρεάν διαδικτυακού παιχνιδιού ρόλων, καθώς και του προγράμματος-πελάτη του παιχνιδιού, του εκκινητή, του ιστότοπου στη διεύθυνση https://zaos.global, των λογαριασμών, του καταστήματος αντικειμένων, του συστήματος υποστήριξης, των λειτουργιών της κοινότητας και κάθε σχετικής υπηρεσίας που παρέχουμε (συνολικά, η «Υπηρεσία»). Οι παρόντες Όροι περιλαμβάνουν την άδεια χρήσης τελικού χρήστη για το λογισμικό του παιχνιδιού. Παρακαλούμε να τους διαβάσεις προσεκτικά, μαζί με την Πολιτική Απορρήτου, την Πολιτική Cookies, τον Κώδικα Δεοντολογίας και την Πολιτική Εικονικού Νομίσματος & Επιστροφών, οι οποίες αποτελούν μέρος των παρόντων Όρων όπου γίνεται αναφορά σε αυτές.

Με μια ματιά (περίληψη σε απλή γλώσσα, που δεν υποκαθιστά τους πλήρεις Όρους που ακολουθούν)

• Πρέπει να είσαι τουλάχιστον 13 ετών για να παίξεις. Οι παίκτες ηλικίας 13 έως 15 ετών χρειάζονται τη συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα, ενώ όσοι είναι κάτω των 18 ετών χρειάζονται την άδεια γονέα για να πραγματοποιήσουν οποιαδήποτε αγορά.
• Ο λογαριασμός σου είναι προσωπικός. Μην τον μοιράζεσαι, μην τον πουλάς, μην τον ανταλλάσσεις και μην τον δανείζεις, και φύλαξε με ασφάλεια τον κωδικό πρόσβασής σου, τον κωδικό ασφαλείας και την επαλήθευση δύο βημάτων.
• Σου παραχωρούμε άδεια παιχνιδιού. Η χρήση απατεώνων, bots, εκμεταλλεύσεων, ιδιωτικών διακομιστών και η συναλλαγή με πραγματικά χρήματα απαγορεύονται και μπορούν να οδηγήσουν σε μόνιμη απαγόρευση πρόσβασης, συμπεριλαμβανομένης της απαγόρευσης πρόσβασης σε επίπεδο υλικού.
• Τα Zens, τα Wands και όλα τα εικονικά αντικείμενα αποτελούν άδεια χρήσης εντός του παιχνιδιού και όχι ιδιοκτησία. Δεν έχουν χρηματική αξία και, μετά την παράδοσή τους, οι αγορές δεν επιστρέφονται, εκτός εάν προβλέπεται από την Πολιτική μας για το Εικονικό Νόμισμα και τις Επιστροφές Χρημάτων ή από τη νομοθεσία.
• Το Zaos είναι ένα ζωντανό παιχνίδι που εξελίσσεται με την πάροδο του χρόνου και ενδέχεται να βρίσκεται σε φάση beta ή πρώιμης πρόσβασης. Ενδέχεται να ενημερώσουμε, να αναπροσαρμόσουμε, να διακόψουμε προσωρινά ή να επαναφέρουμε σε αρχική κατάσταση τμήματα του παιχνιδιού.
• Οι παρόντες Όροι διέπονται από το δίκαιο του Παναμά, αλλά εάν είσαι καταναλωτής, εξακολουθείς να απολαμβάνεις τις υποχρεωτικές προστασίες της χώρας στην οποία διαμένεις.

1. Αποδοχή και τροποποιήσεις των παρόντων Όρων

1.1 Αποδοχή

Αποδέχεσαι τους παρόντες Όρους όταν επιλέγεις το πλαίσιο αποδοχής κατά τη δημιουργία λογαριασμού, όταν συνδέεσαι για πρώτη φορά μέσω ενός παρόχου κοινωνικής σύνδεσης ή, εάν αυτό συμβεί νωρίτερα, όταν εγκαθιστάς, αποκτάς πρόσβαση ή χρησιμοποιείς για πρώτη φορά οποιοδήποτε τμήμα της Υπηρεσίας. Καταγράφουμε ποια έκδοση των παρόντων Όρων αποδέχτηκες και πότε. Εάν δεν συμφωνείς με τους παρόντες Όρους, δεν πρέπει να χρησιμοποιείς την Υπηρεσία.

1.2 Νομική ικανότητα

Αποδεχόμενος τους παρόντες Όρους, επιβεβαιώνεις ότι διαθέτεις τη νομική ικανότητα να συνάψεις την παρούσα συμφωνία ή, εάν είσαι ανήλικος, ότι ο γονέας ή ο νόμιμος κηδεμόνας σου έχει διαβάσει και αποδεχτεί τους παρόντες Όρους εκ μέρους σου, όπως περιγράφεται στην ενότητα 3.

1.3 Αλλαγές στους παρόντες Όρους

Ενδέχεται να τροποποιούμε τους παρόντες Όρους κατά καιρούς, για παράδειγμα για να αντανακλούν νέες λειτουργίες, αλλαγές στο παιχνίδι, αλλαγές στη νομοθεσία ή στις κανονιστικές οδηγίες, ή για να βελτιώσουμε τη σαφήνεια. Όταν πραγματοποιούμε ουσιώδη αλλαγή, θα σε ενημερώνουμε εκ των προτέρων μέσω email ή μέσα από την Υπηρεσία και θα σου παρέχουμε εύλογο χρονικό διάστημα (εκτός εάν η αλλαγή απαιτείται νωρίτερα από το νόμο ή είναι απαραίτητη για την αντιμετώπιση ζητημάτων ασφάλειας, απάτης ή κατάχρησης) πριν η αλλαγή τεθεί σε ισχύ. Όπου απαιτείται, θα σου ζητήσουμε να αποδεχτείς τους επικαιροποιημένους Όρους πριν συνεχίσεις να χρησιμοποιείς την Υπηρεσία. Εάν δεν συμφωνείς με μια αλλαγή, μπορείς να σταματήσεις να χρησιμοποιείς την Υπηρεσία και να κλείσεις τον λογαριασμό σου ανά πάσα στιγμή πριν τεθεί σε ισχύ η αλλαγή, όπως περιγράφεται στην ενότητα 17. Οι αλλαγές δεν ισχύουν αναδρομικά για διαφορές που προέκυψαν πριν από την αλλαγή.

1.4 Πρόσθετοι όροι

Ορισμένες λειτουργίες, εκδηλώσεις ή προωθητικές ενέργειες ενδέχεται να διέπονται από πρόσθετους κανόνες, τους οποίους σου παρουσιάζουμε όταν συμμετέχεις. Σε περίπτωση σύγκρουσης με τους παρόντες Όρους, οι πρόσθετοι κανόνες ισχύουν μόνο για τη συγκεκριμένη λειτουργία.

2. Ποιος είμαι

Η Υπηρεσία παρέχεται από την Zaos Entertainment, LLC, μια εταιρεία εγγεγραμμένη στον Παναμά με έδρα στη 50th Street και γωνία Elvira, Tower Financial Center, 35ος όροφος, Σουίτα L, Πόλη του Παναμά, Παναμάς. «Zaos» είναι το όνομα του παιχνιδιού και της Υπηρεσίας μας. Τα πλήρη στοιχεία της εταιρείας μας παρατίθενται στη Νομική Γνωστοποίηση μας.

Μπορείς να επικοινωνήσεις μαζί μας:

• για υποστήριξη παικτών, ερωτήσεις σχετικά με λογαριασμούς και αγορές: μέσω του συστήματος υποστήριξης στον ιστότοπο https://zaos.global/account/support ή μέσα στο παιχνίδι·
• για νομικά θέματα, επίσημες ειδοποιήσεις και καταγγελίες περί παραβίασης πνευματικών δικαιωμάτων: [email protected];
• Για θέματα απορρήτου και προστασίας δεδομένων: [email protected].

3. Δικαίωμα συμμετοχής

3.1 Ελάχιστη ηλικία

Πρέπει να είσαι τουλάχιστον 13 ετών για να δημιουργήσεις λογαριασμό ή να χρησιμοποιήσεις την Υπηρεσία. Εάν είσαι κάτω των 13 ετών, δεν πρέπει να εγγραφείς, και θα κλείσουμε οποιονδήποτε λογαριασμό διαπιστώσουμε ότι ανήκει σε άτομο κάτω των 13 ετών.

3.2 Παίκτες ηλικίας 13 έως 15 ετών

Εάν είσαι ηλικίας 13 έως 15 ετών, μπορείς να χρησιμοποιήσεις την Υπηρεσία μόνο εάν ένας γονέας ή νόμιμος κηδεμόνας έχει διαβάσει και αποδεχτεί τους παρόντες Όρους εκ μέρους σου. Επιτρέποντάς σου να δημιουργήσεις λογαριασμό, ο γονέας ή ο κηδεμόνας αναλαμβάνει την ευθύνη για τη χρήση της Υπηρεσίας από σένα. Ένας γονέας ή κηδεμόνας που ανακαλεί τη συγκατάθεσή του μπορεί να μας ζητήσει να κλείσουμε τον λογαριασμό, και εμείς θα το πράξουμε.

3.3 Παίκτες κάτω των 18 ετών

Εάν είσαι κάτω των 18 ετών, διάβασε τους παρόντες Όρους μαζί με τον γονέα ή τον νόμιμο κηδεμόνα σου. Μπορείς να πραγματοποιήσεις αγορά μόνο με την άδεια του γονέα ή του νόμιμου κηδεμόνα σου και μόνο χρησιμοποιώντας μέθοδο πληρωμής που έχουν εγκρίνει. Οι γονείς και οι κηδεμόνες είναι υπεύθυνοι για την επίβλεψη της χρήσης της Υπηρεσίας από τον ανήλικο, για τους τρόπους πληρωμής που θέτουν στη διάθεσή του και για τις αγορές που πραγματοποιούνται μέσω αυτών. Τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων που αφορούν μη εξουσιοδοτημένες αγορές από ανηλίκους διεκπεραιώνονται σύμφωνα με την Πολιτική μας για το Εικονικό Νόμισμα και τις Επιστροφές Χρημάτων.

3.4 Άλλοι όροι

Δεν πρέπει να χρησιμοποιείς την Υπηρεσία εάν η νομοθεσία που ισχύει για σένα το απαγορεύει ή εάν σε έχουμε αποκλείσει στο παρελθόν, εκτός εάν έχουμε συμφωνήσει γραπτώς ότι μπορείς να επιστρέψεις.

4. Ο λογαριασμός σου

4.1 Δημιουργία λογαριασμού

Χρειάζεσαι λογαριασμό για να παίξεις. Μπορείς να δημιουργήσεις έναν λογαριασμό με όνομα χρήστη, διεύθυνση email και κωδικό πρόσβασης, ή συνδέοντάς τον μέσω ενός υποστηριζόμενου παρόχου κοινωνικής σύνδεσης, όπως το Discord ή το Facebook. Πρέπει να παρέχεις ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες, να διατηρείς τη διεύθυνση email σου ενημερωμένη και να μην υποδύεσαι κανέναν άλλο. Το ψευδώνυμό σου, το όνομα χρήστη και τα ονόματα των χαρακτήρων σου πρέπει να συμμορφώνονται με τον Κώδικα Συμπεριφοράς μας.

4.2 Ένας ιδιοκτήτης

Κάθε λογαριασμός ανήκει σε ένα μόνο άτομο. Για τους σκοπούς των παρόντων Όρων, ο κάτοχος ενός λογαριασμού είναι το άτομο που ελέγχει τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχει καταχωρηθεί σε αυτόν. Δεν επιτρέπεται να μοιράζεσαι τον λογαριασμό σου, να τον πουλάς, να αγοράζεις τον λογαριασμό άλλου ατόμου, να τον ανταλλάσσεις, να τον δανείζεις, να τον χαρίζεις ή να επιτρέπεις σε οποιονδήποτε άλλο να τον χρησιμοποιεί, ούτε επιτρέπεται να χρησιμοποιείς τον λογαριασμό άλλου ατόμου. Ενδέχεται να σου ζητήσουμε να επιβεβαιώσεις ότι είσαι ο κάτοχος πριν σε βοηθήσουμε με τον λογαριασμό σου.

4.3 Ασφάλεια

Είσαι υπεύθυνος για τη διαφύλαξη της ασφάλειας των στοιχείων σύνδεσής σου και για οτιδήποτε συμβαίνει μέσω του λογαριασμού σου, εκτός εάν αυτό οφείλεται σε δική μας παράλειψη να λάβουμε τα εύλογα μέτρα προφύλαξης. Συγκεκριμένα:

• επιλέγεις έναν ισχυρό κωδικό πρόσβασης και μην τον χρησιμοποιείς σε άλλες υπηρεσίες·
• Διατήρησε μυστικό τον 7ψήφιο κωδικό ασφαλείας σου. Τον επιλέγεις κατά την εγγραφή και απαιτείται για την επιβεβαίωση ευαίσθητων ενεργειών, όπως η διαγραφή ενός χαρακτήρα. Δεν μπορούμε να επαναφέρουμε έναν χαρακτήρα που έχει διαγραφεί με τον κωδικό σου·
• Σου συνιστούμε ανεπιφύλακτα να ενεργοποιήσεις την επαλήθευση δύο βημάτων (εφαρμογή επαλήθευσης ταυτότητας, κλειδιά πρόσβασης και κωδικοί ανάκτησης). Φύλαξε τους κωδικούς ανάκτησης σε ασφαλές μέρος, καθώς η απώλειά τους μπορεί να καταστήσει αδύνατη την ανάκτηση του λογαριασμού σου·
• να επισημάνεις μια συσκευή ως αξιόπιστη μόνο αν είναι δική σου και δεν τη μοιράζεσαι με άλλους·
• Μην δίνεις ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σου, τον κωδικό ασφαλείας ή τους κωδικούς επαλήθευσης σε κανέναν. Το προσωπικό μας και οι διαχειριστές του παιχνιδιού δεν θα σου ζητήσουν ποτέ τον κωδικό πρόσβασής σου.

Εάν πιστεύεις ότι κάποιος άλλος έχει αποκτήσει πρόσβαση στον λογαριασμό σου, αλλάξε τον κωδικό πρόσβασής σου και επικοινώνησε αμέσως με την υποστήριξη.

4.4 Κλειστή beta και ένας λογαριασμός ανά άτομο

Κατά τη διάρκεια μιας κλειστής beta δοκιμής ή άλλου προγράμματος περιορισμένης πρόσβασης, ενδέχεται να επιτρέπουμε μόνο έναν λογαριασμό ανά άτομο και να συγκρίνουμε τα σήματα ασφαλείας, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας, προκειμένου να επιβάλουμε αυτόν τον περιορισμό. Εκτός των προγραμμάτων αυτών, οποιοσδήποτε περιορισμός στον αριθμό των λογαριασμών ή των χαρακτήρων εμφανίζεται στην Υπηρεσία.

5. Άδεια χρήσης του παιχνιδιού

5.1 Η άδεια χρήσης σου

Υπό την προϋπόθεση της συμμόρφωσής σου με τους παρόντες Όρους, σου παραχωρούμε μια περιορισμένη, προσωπική, μη αποκλειστική, μη μεταβιβάσιμη, μη υποαδειοδοτήσιμη και ανακλητή άδεια για τη λήψη και την εγκατάσταση του προγράμματος-πελάτη και του εκκινητή του παιχνιδιού Zaos σε συσκευές που σου ανήκουν ή τις ελέγχεις, καθώς και για την πρόσβαση και τη χρήση της Υπηρεσίας για δική σου προσωπική, μη εμπορική ψυχαγωγία. Η παρούσα άδεια αρχίζει να ισχύει όταν αποδεχτείς τους παρόντες Όρους και λήγει όταν λήξουν οι παρόντες Όροι ή ο λογαριασμός σου.

5.2 Ιδιοκτησία του λογισμικού

Το πελατειακό πρόγραμμα του παιχνιδιού, το πρόγραμμα εκκίνησης, οι διακομιστές, ο ιστότοπος και όλο το περιεχόμενό τους σου παραχωρούνται με άδεια χρήσης, δεν πωλούνται. Εμείς και οι δικαιοπάροχοί μας διατηρούμε όλα τα δικαιώματα, την κυριότητα και τα συμφέροντα επί αυτών. Εκτός από την άδεια χρήσης που αναφέρεται στην ενότητα 5.1, καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν σου παρέχει οποιαδήποτε δικαιώματα επί της Υπηρεσίας.

5.3 Ενημερώσεις

Το πρόγραμμα-πελάτης και το πρόγραμμα εκκίνησης ενδέχεται να εγκαθιστούν ενημερώσεις αυτόματα· ορισμένες από αυτές είναι απαραίτητες για να συνεχίσεις να παίζεις. Οι παρόντες Όροι ισχύουν για κάθε ενημέρωση.

5.4 Περιορισμοί

Δεν πρέπει, ούτε πρέπει να βοηθάς ή να ενθαρρύνεις οποιονδήποτε άλλο να:

1. να χρησιμοποιείς cheats, hacks, trainers, τροποποιημένους πελάτες, injectors, εργαλεία επιτάχυνσης ή οποιοδήποτε λογισμικό ή υλικό που παρέχει αθέμιτο πλεονέκτημα ή αλλοιώνει τον τρόπο λειτουργίας του παιχνιδιού·
2. να χρησιμοποιείς bots, scripts, μακροεντολές ή άλλα εργαλεία αυτοματοποίησης που παίζουν το παιχνίδι για σένα ή εκτελούν ενέργειες χωρίς την ενεργή, προσωπική σου συμμετοχή·
3. να εκμεταλλεύεσαι σφάλματα, λάθη, ελαττώματα στο σχεδιασμό ή μη προβλεπόμενους μηχανισμούς του παιχνιδιού, ή να παραλείπεις να μας τα αναφέρεις όταν τα εντοπίζεις·
4. να αντιγράψεις, να τροποποιήσεις, να μεταφράσεις, να αποσυμπιλήσεις, να αποσυναρμολογήσεις ή να αναλύσεις τον πελάτη, το πρόγραμμα εκκίνησης, το πρωτόκολλο δικτύου ή οποιοδήποτε άλλο τμήμα της Υπηρεσίας, ή να επιχειρήσεις να εξαγάγεις τον πηγαίο κώδικα της, εκτός εφόσον ο περιορισμός αυτός δεν επιτρέπεται από τη νομοθεσία που ισχύει για εσένα·
5. να χρησιμοποιείς οποιοδήποτε μη εξουσιοδοτημένο λογισμικό τρίτων που υποκλέπτει, διαβάζει, συλλέγει, εξάγει ή τροποποιεί δεδομένα του παιχνιδιού, τη μνήμη, την κίνηση δικτύου ή τα αρχεία του πελάτη·
6. να φιλοξενείς, να εκτελείς, να συνδέεσαι, να προωθείς ή να αναπτύσσεις ιδιωτικούς διακομιστές, εξομοιωτές ή οποιαδήποτε μη εξουσιοδοτημένη έκδοση του παιχνιδιού, ή να ανακατευθύνεις τον πελάτη σε οποιονδήποτε διακομιστή που δεν λειτουργούμε εμείς·
7. να χρησιμοποιείς τεχνικές εξόρυξης δεδομένων, scraping, crawling ή παρόμοια αυτοματοποιημένα μέσα για την εξαγωγή δεδομένων από την Υπηρεσία, εκτός από τα εργαλεία που παρέχουμε για τον σκοπό αυτό·
8. να αγοράζεις, να πουλάς, να ανταλλάσσεις ή να προσφέρεις προς ανταλλαγή λογαριασμούς, χαρακτήρες, εικονικά αντικείμενα, Zens, Wands ή χρυσό εντός του παιχνιδιού έναντι πραγματικών χρημάτων ή οτιδήποτε άλλου αξίας εκτός της Υπηρεσίας («συναλλαγές με πραγματικά χρήματα»), ή να διαφημίζεις τέτοιες υπηρεσίες·
9. να παρεμβαίνεις, να υπερφορτώνεις, να επιτίθεσαι ή να διαταράσσεις την Υπηρεσία, τους διακομιστές ή τα δίκτυά της, ή να επιχειρείς να αποκτήσεις μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση σε οποιονδήποτε λογαριασμό, σύστημα ή δεδομένα·
10. να παρακάμψεις, να απενεργοποιήσεις ή να παραποιήσεις τα μέτρα μας κατά της απάτης, τα μέτρα ασφαλείας ή τα μέτρα ελέγχου πρόσβασης, ή να προσπαθήσεις να αποφύγεις μια κύρωση·
11. να χρησιμοποιείς την Υπηρεσία για οποιονδήποτε εμπορικό σκοπό, συμπεριλαμβανομένης της διαφήμισης, χωρίς την προηγούμενη γραπτή συγκατάθεσή μας·
12. να χρησιμοποιείς την Υπηρεσία με οποιονδήποτε τρόπο που παραβιάζει τον νόμο ή τον Κώδικα Δεοντολογίας μας.

Επιτρέπονται τα εγκεκριμένα εργαλεία προσβασιμότητας, καθώς και οι ρυθμίσεις και οι λειτουργίες που παρέχουμε στον πελάτη, όπως οι συντομεύσεις πληκτρολογίου. Εάν δεν είσαι σίγουρος αν ένα εργαλείο επιτρέπεται, ρώτα την υποστήριξη πριν το χρησιμοποιήσεις.

5.5 Μέτρα κατά της απάτης και μέτρα ασφαλείας

Για τη διασφάλιση του δίκαιου παιχνιδιού, η Υπηρεσία χρησιμοποιεί μέτρα κατά της απάτης και μέτρα ασφαλείας που ελέγχουν τον πελάτη, το περιβάλλον του και τον τρόπο με τον οποίο παίζεται το παιχνίδι. Τα μέτρα αυτά ενδέχεται να διαβάσουν έναν αναγνωριστικό κωδικό υλικού από τη συσκευή σου και να εκτελούνται ενώ ο πελάτης είναι ανοιχτός. Συμφωνείς ότι μπορούμε να τα χρησιμοποιήσουμε για τους σκοπούς που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου μας. Ο πελάτης δεν θα λειτουργεί εάν τα μέτρα αυτά απενεργοποιηθούν ή παραβιαστούν.

6. Εικονικά αντικείμενα και νομίσματα

6.1 Τι είναι

Η Υπηρεσία περιλαμβάνει εικονικά αντικείμενα, χαρακτήρες, χρυσό εντός του παιχνιδιού και εικονικά νομίσματα, μεταξύ των οποίων:

• Zens: το premium νόμισμα, το οποίο μπορείς να αγοράσεις με πραγματικά χρήματα και να ξοδέψεις στο κατάστημα αντικειμένων για διακοσμητικά και βοηθητικά αντικείμενα·
• Wands: ένα νόμισμα εκδηλώσεων που μπορείς να κερδίσεις μόνο παίζοντας. Τα Wands δεν πωλούνται ποτέ με πραγματικά χρήματα. Τα αντικείμενα που επηρεάζουν τη δύναμη του χαρακτήρα αποκτώνται με Wands που κερδίζονται κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού, όχι με Zens.

Συνολικά, αυτά αποτελούν τα «Εικονικά Αντικείμενα».

6.2 Άδεια χρήσης, όχι ιδιοκτησία

Τα Εικονικά Αντικείμενα αποτελούν μέρος της Υπηρεσίας. Όταν αποκτάς οποιοδήποτε Εικονικό Αντικείμενο, είτε μέσω αγοράς, είτε κατά τη διάρκεια του παιχνιδιού, είτε ως ανταμοιβή είτε ως δώρο, λαμβάνεις μια περιορισμένη, προσωπική, μη μεταβιβάσιμη, μη υποαδειοδοτήσιμη και ανακλητή άδεια χρήσης του εντός της Υπηρεσίας, σύμφωνα με τους παρόντες Όρους. Δεν είσαι ιδιοκτήτης των Εικονικών Αντικειμένων και αυτά δεν αποτελούν ιδιοκτησία σου. Στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, δεν έχεις κανένα δικαίωμα, τίτλο ή συμφέρον σε οποιοδήποτε Εικονικό Αντικείμενο, και οποιοδήποτε υπόλοιπο Zens ή Wands εμφανίζεται στον λογαριασμό σου αποτελεί μέτρο της έκτασης της άδειάς σου, και όχι πίστωση, κατάθεση ή αποθηκευμένη αξία.

6.3 Χωρίς χρηματική αξία

Τα εικονικά αντικείμενα δεν έχουν χρηματική αξία. Δεν μπορούν να εξαργυρωθούν, να ανταλλαχθούν ή να επιστραφούν έναντι πραγματικών χρημάτων, αγαθών ή οτιδήποτε άλλου αξίας, εκτός εάν ορίζεται διαφορετικά στους παρόντες Όρους, στην Πολιτική Εικονικού Νομίσματος & Επιστροφών ή από την υποχρεωτική νομοθεσία. Τα εικονικά αντικείμενα μπορούν να ανταλλάσσονται μόνο με άλλους παίκτες χρησιμοποιώντας τις λειτουργίες ανταλλαγής που παρέχουμε εντός του παιχνιδιού, και σε καμία περίπτωση έναντι πραγματικών χρημάτων ή άλλου ανταλλάγματος εκτός της Υπηρεσίας.

6.4 Αλλαγές στα εικονικά αντικείμενα

Επειδή το Zaos είναι ένα παιχνίδι σε ζωντανή λειτουργία, ενδέχεται να αλλάξουμε, να εξισορροπήσουμε εκ νέου, να αντικαταστήσουμε ή να αποσύρουμε Εικονικά Αντικείμενα, καθώς και τις τιμές, τα αποτελέσματα ή τη διαθεσιμότητά τους, προκειμένου να διατηρήσουμε το παιχνίδι δίκαιο και ισορροπημένο. Δεν θα το πράξουμε αυτό αυθαίρετα, και σε περίπτωση που μια αλλαγή μειώσει ουσιαστικά την αξία ενός αντικειμένου για το οποίο πληρώσες με Zens, θα περιορίσουμε τον αντίκτυπο ή θα προσφέρουμε μια δίκαιη αντικατάσταση, όπως απαιτεί ο νόμος.

6.5 Αφαίρεση εικονικών αντικειμένων

Διατηρούμε το δικαίωμα να αφαιρέσουμε Εικονικά Αντικείμενα που αποκτήθηκαν ή χρησιμοποιήθηκαν κατά παράβαση των παρόντων Όρων ή του Κώδικα Δεοντολογίας μας, για παράδειγμα μέσω εκμετάλλευσης κενών ασφαλείας, χρήσης προγραμμάτων εξαπάτησης, απάτης, αντιστροφής χρέωσης ή συναλλαγών με πραγματικά χρήματα, καθώς και Εικονικά Αντικείμενα που σου πιστώθηκαν κατά λάθος.

7. Αγορές

7.1 Αγορά Zens

Μπορείς να αγοράσεις Zens μέσω του ιστότοπου ή του παιχνιδιού. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών μας, την Stripe, η οποία ενδέχεται να προσφέρει πιστωτικές κάρτες, PayPal και τοπικούς τρόπους πληρωμής που είναι διαθέσιμοι στη χώρα σου. Δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε ποτέ τον πλήρη αριθμό της κάρτας σου. Με την αγορά Zens, αποδέχεσαι επίσης τους όρους της Stripe για την πληρωμή.

7.2 Τιμές και φόροι

Οι τιμές εμφανίζονται πριν από την επιβεβαίωση της παραγγελίας σου και περιλαμβάνουν τους φόρους που ισχύουν για την αγορά σου, όπως ο ΦΠΑ, όπου απαιτείται. Η τράπεζά σου ή ο πάροχος υπηρεσιών πληρωμών ενδέχεται να χρεώσει δικά του τέλη, για παράδειγμα για τη μετατροπή νομίσματος.

7.3 Άμεση παράδοση και δικαίωμα υπαναχώρησης

Τα Zens είναι ψηφιακό περιεχόμενο που παρέχεται αμέσως. Κατά την ολοκλήρωση της αγοράς, ζητάς ρητά να σου παραδώσουμε τα Zens αμέσως και αναγνωρίζεις ότι, μόλις ξεκινήσει η παράδοση, χάνεις το νόμιμο δικαίωμά σου να υπαναχωρήσεις από την αγορά (το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών που θα είχαν διαφορετικά οι καταναλωτές στην Ευρωπαϊκή Ένωση και το Ηνωμένο Βασίλειο). Μόλις τα Zens παραδοθούν στον λογαριασμό σου, η αγορά δεν επιστρέφεται, εκτός από τις εξαιρέσεις που ορίζονται στην Πολιτική Εικονικού Νομίσματος & Επιστροφών (όπως λάθη χρέωσης, διπλές χρεώσεις ή μη παράδοση) ή όταν ο νόμος απαιτεί επιστροφή χρημάτων.

7.4 Λεπτομέρειες

Η Πολιτική μας για το Εικονικό Νόμισμα και τις Επιστροφές Χρημάτων περιέχει τους πλήρεις όρους πώλησης, συμπεριλαμβανομένου του τρόπου υποβολής αίτησης επιστροφής χρημάτων στις εξαιρούμενες περιπτώσεις, του τι συμβαίνει σε περίπτωση αντιστροφής χρέωσης και διαφωνιών σχετικά με πληρωμές, των αγορών από ανηλίκους, των δώρων και των προωθητικών ενεργειών, καθώς και του αχρησιμοποίητου νομίσματος όταν τερματίζεται ένας λογαριασμός ή η Υπηρεσία. Η εν λόγω πολιτική αποτελεί μέρος των παρόντων Όρων.

7.5 Επιτρεπόμενοι τρόποι πληρωμής

Μπορείς να χρησιμοποιήσεις μόνο έναν τρόπο πληρωμής για τον οποίο έχεις εξουσιοδότηση. Εάν είσαι κάτω των 18 ετών, χρειάζεσαι την άδεια των γονέων ή του κηδεμόνα σου, όπως ορίζεται στην ενότητα 3.3.

8. Περιεχόμενο και επικοινωνίες χρηστών

8.1 Τι είναι το περιεχόμενο χρήστη

Ως «Περιεχόμενο Χρήστη» νοείται οτιδήποτε δημιουργείς, ανεβάζεις, αποστέλλεις ή εμφανίζεις μέσω της Υπηρεσίας, συμπεριλαμβανομένων μηνυμάτων συνομιλίας (δημόσια, ψιθυριστά, ομάδα, μηνύματα συντεχνίας και εκτός σύνδεσης), ονομάτων χαρακτήρων, ψευδωνύμων, ονομάτων συντεχνιών, τίτλων καταστημάτων, αναφορών παικτών, αιτημάτων υποστήριξης, στιγμιότυπων οθόνης και άλλων συνημμένων, καθώς και σχολίων.

8.2 Η ευθύνη σου

Είσαι υπεύθυνος για το Περιεχόμενο Χρήστη σου. Αυτό πρέπει να συμμορφώνεται με τους παρόντες Όρους, τον Κώδικα Δεοντολογίας μας και τη νομοθεσία, και δεν πρέπει να παραβιάζει τα δικαιώματα τρίτων. Μην κοινοποιείς προσωπικές πληροφορίες, όπως το πραγματικό σου όνομα, τη διεύθυνση ή τον αριθμό τηλεφώνου σου, ή εκείνα άλλων ατόμων, στο chat ή στα ονόματα χρήστη.

8.3 Άδεια χρήσης προς εμάς

Διατηρείς όλα τα δικαιώματα που έχεις επί του Περιεχομένου Χρήστη σου. Μας παραχωρείς μια παγκόσμια, μη αποκλειστική, ατελώς, μεταβιβάσιμη και υποαδειοδοτήσιμη άδεια χρήσης, φιλοξενίας, αποθήκευσης, αναπαραγωγής, προβολής, μετάφρασης, προσαρμογής και διανομής του Περιεχομένου Χρήστη σου, στο βαθμό που απαιτείται για τη λειτουργία, την παροχή, τη διαχείριση, την ασφάλεια, την προώθηση και τη βελτίωση της Υπηρεσίας. Όσον αφορά τη συνομιλία και τα ονόματα, η άδεια αυτή ισχύει για όσο διάστημα το περιεχόμενο παραμένει στην Υπηρεσία και για το χρονικό διάστημα που απαιτείται στη συνέχεια για τους σκοπούς που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου μας. Στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, παραιτείσαι από οποιαδήποτε ηθικά δικαιώματα που θα μας εμπόδιζαν να το πράξουμε. Δεν διεκδικούμε το δικαίωμα να πωλήσουμε το Περιεχόμενο Χρήστη σου σε τρίτους.

8.4 Μηχανική μετάφραση της συνομιλίας

Προκειμένου να μπορούν να επικοινωνούν μεταξύ τους παίκτες που μιλούν διαφορετικές γλώσσες, η Υπηρεσία ενδέχεται να μεταφράζει αυτόματα τα μηνύματα της συνομιλίας στη γλώσσα του παραλήπτη. Η μετάφραση της συνομιλίας πραγματοποιείται από έναν διακομιστή μετάφρασης που φιλοξενούμε οι ίδιοι εντός της υποδομής μας· οι ιδιωτικές συνομιλίες δεν αποστέλλονται ποτέ σε εξωτερική υπηρεσία μετάφρασης. Οι αυτόματες μεταφράσεις ενδέχεται να είναι ανακριβείς. Εσύ παραμένεις υπεύθυνος για ό,τι γράφεις, ενώ εμείς δεν φέρουμε καμία ευθύνη για τυχόν λάθη σε μια αυτόματη μετάφραση.

8.5 Διαχείριση

Δεν ελέγχουμε εκ των προτέρων όλο το Περιεχόμενο Χρηστών, αλλά ενδέχεται να το παρακολουθούμε, να το φιλτράρουμε, να το αποκρύψουμε ή να το αφαιρέσουμε, καθώς και να διατηρούμε αρχεία καταγραφής συνομιλιών, προκειμένου να επιβάλλουμε τους παρόντες Όρους και τον Κώδικα Δεοντολογίας μας, να προστατεύσουμε τους παίκτες και να συμμορφωθούμε με τη νομοθεσία. Ενδέχεται να μετονομάσουμε έναν χαρακτήρα, μια συντεχνία ή έναν λογαριασμό του οποίου το όνομα παραβιάζει τους κανόνες.

8.6 Αναφορές

Μπορείς να αναφέρεις παίκτες, μηνύματα και ονόματα μέσω του εργαλείου αναφοράς εντός του παιχνιδιού ή της υποστήριξης. Μια αναφορά μπορεί να περιλαμβάνει τη θέση, διαγνωστικά δεδομένα και έως τέσσερα στιγμιότυπα οθόνης. Διατηρούμε την ταυτότητα του αναφέροντος εμπιστευτική έναντι του παίκτη που αναφέρθηκε. Εξετάζουμε τις αναφορές και αποφασίζουμε ποια μέτρα, εάν υπάρχουν, θα λάβουμε· ενδέχεται να μην σου γνωστοποιήσουμε το αποτέλεσμα. Οι αναφορές που γίνονται εν γνώσει ότι είναι ψευδείς ή καταχρηστικές αποτελούν από μόνες τους παραβίαση του Κώδικα Δεοντολογίας μας.

8.7 Φωνητική συνομιλία

Η φωνητική συνομιλία στο παιχνίδι παρέχεται μέσω του Discord. Δεν καταγράφουμε τη φωνητική συνομιλία. Η χρήση της φωνητικής συνομιλίας από εσένα υπόκειται επίσης στους όρους και τις πολιτικές του Discord, ενώ ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας ισχύει για τον τρόπο με τον οποίο συμπεριφέρεσαι σε αυτήν.

8.8 Στιγμιότυπα οθόνης και βίντεο

Μπορείς να μοιράζεσαι στιγμιότυπα οθόνης και βίντεο του παιχνιδιού, συμπεριλαμβανομένων πλατφορμών streaming και βίντεο με τις συνήθεις μεθόδους μονοετοποίησης, υπό την προϋπόθεση ότι δεν υπονοείς ότι σε υποστηρίζουμε, δεν χρησιμοποιείς τα λογότυπά μας ως δική σου επωνυμία και συμμορφώνεσαι με τους παρόντες Όρους. Διατηρούμε το δικαίωμα να ανακαλέσουμε αυτή την άδεια για περιεχόμενο που βλάπτει το παιχνίδι ή τους παίκτες του.

9. Κώδικας δεοντολογίας και εφαρμογή

9.1 Κώδικας Συμπεριφοράς

Ο Κώδικας Συμπεριφοράς μας καθορίζει τον τρόπο με τον οποίο πρέπει να συμπεριφέρεσαι στο Zaos και στους χώρους της κοινότητάς μας, και αποτελεί μέρος των παρόντων Όρων. Καλύπτει, μεταξύ άλλων, την απάτη και τη χρήση bot, την παρενόχληση, τις απάτες, τις συναλλαγές με πραγματικά χρήματα, τα ακατάλληλα ονόματα και τα exploits.

9.2 Μέτρα που ενδέχεται να λάβουμε

Εάν έχουμε βάσιμους λόγους να πιστεύουμε ότι παραβίασες τους παρόντες Όρους ή τον Κώδικα Δεοντολογίας μας, ή ότι ο λογαριασμός σου χρησιμοποιείται για τον σκοπό αυτό, ενδέχεται να λάβουμε ένα ή περισσότερα από τα ακόλουθα μέτρα, ανάλογα με τη σοβαρότητα και τη συχνότητα της παραβίασης:

• μια προειδοποίηση·
• απενεργοποίηση της συνομιλίας·
• προσωρινή αναστολή του λογαριασμού σου ή συγκεκριμένων λειτουργιών·
• αφαίρεση, ακύρωση ή διόρθωση εικονικών αντικειμένων, Zens, ραβδιών, χρυσού ή προόδου που αποκτήθηκαν κατά παράβαση των κανόνων·
• μετονομασία χαρακτήρα, συντεχνίας ή λογαριασμού·
• μόνιμη απαγόρευση πρόσβασης στον λογαριασμό σου και, σε περίπτωση σοβαρών ή επαναλαμβανόμενων παραβάσεων ή παράκαμψης της απαγόρευσης, και σε άλλους λογαριασμούς που ελέγχεις·
• απαγόρευση πρόσβασης σε συγκεκριμένο υλικό, η οποία εμποδίζει τη συσκευή ή τις συσκευές που χρησιμοποιήθηκαν για την παραβίαση να έχουν πρόσβαση στην Υπηρεσία.

Σε περίπτωση σοβαρής παράβασης, όπως για παράδειγμα εξαπάτηση, χρήση bot, απάτη, συναλλαγές με πραγματικά χρήματα, μεταβίβαση λογαριασμού ή επιθέσεις κατά της Υπηρεσίας, ενδέχεται να επιβάλουμε μόνιμη απαγόρευση πρόσβασης χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση. Η απαγόρευση ισχύει για το συγκεκριμένο άτομο, επομένως δεν πρέπει να δημιουργήσεις ή να χρησιμοποιήσεις νέο λογαριασμό για να την παρακάμψεις.

9.3 Αυτοματοποιημένη ανίχνευση και έλεγχος

Τα συστήματα μας κατά της απάτης και ασφάλειας εντοπίζουν και βαθμολογούν αυτόματα ενδείξεις απάτης, χρήσης bot, δόλιων πρακτικών και δημιουργίας πολλαπλών λογαριασμών. Τα συστήματα αυτά ενδέχεται να επισημάνουν λογαριασμούς προς έλεγχο και να ενεργοποιήσουν αυτόματα προσωρινά μέτρα, όπως προσωρινή αναστολή, προκειμένου να αποτραπεί η πρόκληση ζημίας κατά τη διάρκεια της έρευνάς μας. Πριν επιβάλουμε μόνιμη κύρωση, ένα μέλος του προσωπικού μας εξετάζει την υπόθεση. Δεν επιβάλλουμε μόνιμες κυρώσεις αποκλειστικά μέσω αυτοματοποιημένης επεξεργασίας.

9.4 Πληροφορίες που σου παρέχουμε

Συνήθως θα σε ενημερώνουμε για το μέτρο που εφαρμόσαμε και τον γενικό λόγο, εκτός εάν αυτό θα έθετε σε κίνδυνο τα συστήματα καταπολέμησης της απάτης, την ασφάλεια των παικτών ή μια έρευνα, ή εάν το απαγορεύει ο νόμος.

9.5 Προσφυγές

Εάν πιστεύεις ότι ένα μέτρο εφαρμόστηκε κατά λάθος, μπορείς να υποβάλλεις ένσταση μέσω της υποστήριξης στη διεύθυνση https://zaos.global/account/support. Αναφέρεις το όνομα του λογαριασμού σου και τους λόγους για τους οποίους διαφωνείς. Όπου είναι εφικτό, ένα μέλος του προσωπικού που δεν συμμετείχε στην αρχική απόφαση εξετάζει την ένσταση και σε ενημερώνουμε για το αποτέλεσμα. Εάν η ένσταση γίνει δεκτή, αίρουμε ή μειώνουμε το μέτρο και αποκαθιστούμε ό,τι είναι λογικά εφικτό. Η υποβολή ένστασης δεν περιορίζει τα λοιπά νομικά σου δικαιώματα.

9.6 Αγορασμένο περιεχόμενο και κυρώσεις

Εάν ο λογαριασμός σου τεθεί σε αναστολή ή αποκλειστεί λόγω παραβίασης των παρόντων Όρων, χάνεις την πρόσβαση στα Εικονικά Αντικείμενα και τα νομίσματα του εν λόγω λογαριασμού για τη διάρκεια του μέτρου ή μόνιμα. Τα αχρησιμοποίητα Zens σε έναν λογαριασμό που έχει αποκλειστεί λόγω παραβίασης των κανόνων καταπίπτουν και δεν επιστρέφονται, εκτός εάν ο νόμος ορίζει διαφορετικά, όπως εξηγείται στην Πολιτική Εικονικού Νομίσματος & Επιστροφών μας.

10. Διαθεσιμότητα και αλλαγές στο παιχνίδι

10.1 Μια υπηρεσία σε λειτουργία

Το Zaos είναι ένα διαδικτυακό παιχνίδι που βρίσκεται σε συνεχή εξέλιξη. Μπορούμε να προσθέσουμε, να αλλάξουμε, να εξισορροπήσουμε εκ νέου, να περιορίσουμε ή να αφαιρέσουμε περιεχόμενο, λειτουργίες, μηχανισμούς παιχνιδιού, χάρτες, αντικείμενα και κανόνες ανά πάσα στιγμή, μεταξύ άλλων μέσω ενημερώσεων και διορθώσεων, ώστε το παιχνίδι να παραμένει δίκαιο, ασφαλές, σταθερό και απολαυστικό. Δεν θα προβαίνουμε σε αλλαγές αυθαίρετα και θα λαμβάνουμε υπόψη τα εύλογα συμφέροντά σου.

10.2 Περιεχόμενο σε φάσεις

Η Zaos κυκλοφορεί το περιεχόμενό της σε φάσεις. Ορισμένες περιοχές, επίπεδα, αποστολές και συστήματα είναι ορατά ή αναφέρονται στο παιχνίδι πριν να είναι διαθέσιμα για παιχνίδι και θα ανοίξουν σε μεταγενέστερη φάση. Δεν υποσχέσαι ότι κάποιο συγκεκριμένο περιεχόμενο θα κυκλοφορήσει μέχρι κάποια συγκεκριμένη ημερομηνία, ή ότι θα κυκλοφορήσει καθόλου.

10.3 Βήτα και πρόωρη πρόσβαση

Τμήματα της Υπηρεσίας, ή ολόκληρη η Υπηρεσία, ενδέχεται να προσφέρονται ως έκδοση άλφα, κλειστή βήτα, ανοιχτή βήτα ή έκδοση πρόωρης πρόσβασης. Αυτές οι εκδόσεις παρέχονται για δοκιμές και ενδέχεται να περιέχουν σφάλματα, να είναι ατελείς, να περιορίζονται σε επιλεγμένους παίκτες και να υποστούν σημαντικές αλλαγές. Κατά τη διάρκεια μιας περιόδου βήτα ή πρόωρης πρόσβασης, καθώς και κατά τη μετάβαση από αυτήν σε πλήρη έκδοση, ενδέχεται να επαναφέρουμε ή να διαγράψουμε («wipe») χαρακτήρες, πρόοδο, εικονικά αντικείμενα, χρυσό, βαθμολογίες και άλλα δεδομένα του παιχνιδιού. Θα ανακοινώνουμε εκ των προτέρων μια προγραμματισμένη διαγραφή, όπου αυτό είναι δυνατό, και θα σε ενημερώνουμε πριν ή κατά τη στιγμή της διαγραφής σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζονται τα Zens που αγοράστηκαν με πραγματικά χρήματα.

10.4 Συντήρηση και διακοπές λειτουργίας

Πρέπει να πραγματοποιώ εργασίες συντήρησης, να εγκαθιστώ ενημερώσεις και να επιλύω προβλήματα. Θα προσπαθήσω να προγραμματίζω τις προγραμματισμένες εργασίες συντήρησης σε ώρες που προκαλούν τη λιγότερη δυνατή διακοπή και να τις ανακοινώνω εκ των προτέρων. Η Υπηρεσία ενδέχεται επίσης να μην είναι διαθέσιμη λόγω απρόβλεπτων βλαβών, επιθέσεων, προβλημάτων με υπηρεσίες τρίτων ή με το διαδίκτυο, ή γεγονότων που εκφεύγουν του εύλογου ελέγχου μου. Δεν εγγυώμαι ότι η Υπηρεσία θα είναι διαθέσιμη ανά πάσα στιγμή, σε κάθε χώρα ή χωρίς διακοπές ή σφάλματα.

10.5 Τεχνικές απαιτήσεις

Είσαι υπεύθυνος για τη συσκευή και τη σύνδεση στο διαδίκτυο που απαιτούνται για τη χρήση της Υπηρεσίας, καθώς και για το κόστος τους. Το πρόγραμμα-πελάτης του παιχνιδιού είναι διαθέσιμο για Windows, macOS και Linux· ενδέχεται να ακολουθήσουν και άλλες πλατφόρμες.

10.6 Καμία εγγύηση συνέχειας

Δεν μπορούμε να εγγυηθούμε ότι η Υπηρεσία, ή οποιοσδήποτε κόσμος παιχνιδιού, λειτουργία ή Εικονικό Αντικείμενο, θα προσφέρεται για πάντα. Ενδέχεται να αποφασίσουμε να διακόψουμε την Υπηρεσία ή οποιοδήποτε τμήμα της. Εάν αποφασίσουμε να κλείσουμε εντελώς την Υπηρεσία, θα σε ειδοποιήσουμε εγκαίρως μέσω του ιστότοπου και του παιχνιδιού, και θα διαχειριστούμε τα αχρησιμοποίητα Zens όπως περιγράφεται στην Πολιτική Εικονικού Νομίσματος & Επιστροφών και όπως απαιτεί ο νόμος.

11. Υπηρεσίες τρίτων

Η Υπηρεσία συνεργάζεται με υπηρεσίες που παρέχονται από άλλες εταιρείες, μεταξύ των οποίων:

• Discord, για τη σύνδεση, τις λειτουργίες του Discord στον πελάτη του παιχνιδιού (παρουσία, φίλοι και φωνητική συνομιλία) και το widget του διακομιστή της κοινότητας στον ιστότοπό μας·
• Facebook, για σύνδεση, αν το επιλέξεις·
• Stripe, για πληρωμές·
• άλλοι πάροχοι που περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου και στην Πολιτική Cookies μας.

Όταν χρησιμοποιείς μια υπηρεσία τρίτου μέρους, οι δικοί της όροι και η πολιτική απορρήτου ισχύουν επίσης για τη χρήση της από εσένα. Δεν φέρουμε ευθύνη για τις υπηρεσίες τρίτων μερών, τη διαθεσιμότητά τους ή το περιεχόμενό τους, παρότι τις επιλέγουμε προσεκτικά. Εάν μια υπηρεσία τρίτου μέρους σταματήσει να λειτουργεί ή υποστεί αλλαγές, ορισμένες λειτουργίες της Υπηρεσίας ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες.

12. Πνευματική ιδιοκτησία

Η Υπηρεσία και όλα τα στοιχεία που περιλαμβάνει, συμπεριλαμβανομένου του παιχνιδιού, του λογισμικού και του κώδικα του, του κόσμου, των χαρακτήρων, της ιστορίας, των εικαστικών, των μοντέλων, των κινούμενων εικόνων, της μουσικής, των ηχητικών εφέ, του κειμένου, των διεπαφών χρήστη, των λογότυπων και του ονόματος «Zaos», αποτελούν ιδιοκτησία της Zaos Entertainment, LLC ή παρέχονται υπό άδεια χρήσης από αυτήν και προστατεύονται από νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας, εμπορικών σημάτων και άλλους νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας σε όλο τον κόσμο. Διατηρούνται όλα τα δικαιώματα που δεν σας παραχωρούνται ρητά στους παρόντες Όρους. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείς τα ονόματα, τα λογότυπα ή τα εμπορικά σήματά μας χωρίς την προηγούμενη γραπτή άδειά μας, εκτός από τις περιπτώσεις που επιτρέπονται στην ενότητα 8.8.

Εάν πιστεύεις ότι κάποιο περιεχόμενο της Υπηρεσίας παραβιάζει τα πνευματικά σου δικαιώματα ή άλλα δικαιώματα πνευματικής ιδιοκτησίας, παρακαλούμε να γράψεις στο [email protected], προσδιορίζοντας το έργο, το περιεχόμενο που αποτελεί παραβίαση και το σημείο όπου εμφανίζεται, καθώς και τα στοιχεία επικοινωνίας σου, και επιβεβαιώνοντας ότι είσαι ο κάτοχος των δικαιωμάτων ή εξουσιοδοτημένος να ενεργείς εκ μέρους του. Εξετάζουμε κάθε ειδοποίηση και ενδέχεται να αφαιρέσουμε το περιεχόμενο και να λάβουμε μέτρα κατά των επαναλαμβανόμενων παραβατών.

13. Σχόλια και ιδέες

Δεχόμαστε προτάσεις, αναφορές σφαλμάτων και ιδέες («Σχόλια»). Εάν στείλεις Σχόλια, μας παραχωρείς μια παγκόσμια, αόριστης διάρκειας, αμετάκλητη και χωρίς καταβολή δικαιωμάτων άδεια χρήσης τους για οποιονδήποτε σκοπό, χωρίς καμία υποχρέωση απέναντί σου, στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο. Δεν είμαστε υποχρεωμένοι να τα χρησιμοποιήσουμε ή να απαντήσουμε σε αυτά.

14. Πολιτική απορρήτου

Επεξεργάζομαι τα προσωπικά σου δεδομένα όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας, και χρησιμοποιώ cookies και παρόμοιες τεχνολογίες όπως περιγράφεται στην Πολιτική Cookies μας. Παρακαλώ διάβασε τις για να κατανοήσεις τι συλλέγουμε, γιατί τα συλλέγουμε, ποιος τα επεξεργάζεται εκ μέρους μας και ποια είναι τα δικαιώματά σου.

15. Επικοινωνίες από εμάς

Στέλνουμε μηνύματα εξυπηρέτησης σχετικά με τον λογαριασμό σου, την ασφάλεια, τις αγορές, την υποστήριξη και σημαντικές αλλαγές μέσω email, στο πρόγραμμα εκκίνησης, στο παιχνίδι ή στον ιστότοπο. Δεν μπορείς να εξαιρεθείς από τη λήψη τους όσο διατηρείς λογαριασμό. Στέλνουμε διαφημιστικά μηνύματα μόνο με τη συγκατάθεσή σου, την οποία μπορείς να ανακαλέσεις ανά πάσα στιγμή.

16. Αποποίηση ευθύνης

16.1 Η Υπηρεσία παρέχεται όπως είναι διαθέσιμη

Παρέχω την Υπηρεσία με εύλογη επιμέλεια και προσοχή. Ωστόσο, καθώς πρόκειται για ένα διαδικτυακό παιχνίδι σε συνεχή εξέλιξη, παρέχεται «ως έχει» και «όπως είναι διαθέσιμο». Στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, δεν παρέχω καμία υπόσχεση ή εγγύηση, ρητή ή σιωπηρή, σχετικά με την Υπηρεσία πέραν αυτών που ορίζονται στους παρόντες Όρους, συμπεριλαμβανομένων τυχόν σιωπηρών εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό, αδιάλειπτης διαθεσιμότητας ή απουσίας σφαλμάτων, και δεν υποσχέθηκα ότι οποιοδήποτε συγκεκριμένο περιεχόμενο, λειτουργία, κόσμος παιχνιδιού ή Εικονικό Αντικείμενο θα παραμείνει διαθέσιμο.

16.2 Τα νόμιμα δικαιώματά σου

Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν επηρεάζει τα νόμιμα δικαιώματά σου ως καταναλωτή, συμπεριλαμβανομένης οποιασδήποτε νομικής εγγύησης ότι το ψηφιακό περιεχόμενο ή η ψηφιακή υπηρεσία για την οποία πληρώνεις είναι σύμφωνα με την περιγραφή, κατάλληλη για τον προορισμό της και ικανοποιητικής ποιότητας, καθώς και των ένδικων μέσων που σου παρέχει ο νόμος σε περίπτωση που αυτό δεν ισχύει. Τα δικαιώματα αυτά ισχύουν επιπλέον των παρόντων Όρων.

16.3 Αλληλεπίδραση με άλλους παίκτες

Δεν φέρουμε ευθύνη για ό,τι λένε ή κάνουν άλλοι παίκτες, αν και εφαρμόζουμε τον Κώδικα Δεοντολογίας μας και αντιμετωπίζουμε σοβαρά τις αναφορές.

17. Τερματισμός

17.1 Από εσένα

Μπορείς να σταματήσεις να χρησιμοποιείς την Υπηρεσία ανά πάσα στιγμή. Μπορείς να μας ζητήσεις να κλείσουμε και να διαγράψουμε τον λογαριασμό σου μέσω της υποστήριξης ή των ρυθμίσεων λογαριασμού στον ιστότοπο, όπου είναι διαθέσιμες. Πριν κλείσουμε έναν λογαριασμό, ενδέχεται να σου ζητήσουμε να επιβεβαιώσεις την ταυτότητά σου και το αίτημά σου. Το κλείσιμο του λογαριασμού σου είναι μόνιμο: θα χάσεις την πρόσβαση σε όλους τους χαρακτήρες, την πρόοδό σου, τα Εικονικά Αντικείμενα, τα Zens και τα Wands που περιέχει, και αυτά δεν θα επιστραφούν, εκτός εάν απαιτείται από το νόμο. Ορισμένα δεδομένα ενδέχεται να διατηρηθούν μετά το κλείσιμο, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας.

17.2 Από εμάς

Μπορούμε να αναστείλουμε ή να καταγγείλουμε τον λογαριασμό σου και την άδειά σου σύμφωνα με τους παρόντες Όρους:

• ως μέτρο βάσει της παραγράφου 9, εάν παραβιάσεις τους παρόντες Όρους ή τον Κώδικα Δεοντολογίας μας·
• εάν υποχρεούμαι να το πράξω βάσει νόμου ή κατόπιν εντολής δικαστηρίου ή αρμόδιας αρχής·
• εάν έχουμε εύλογη υποψία για απάτη, κατάχρηση μεθόδου πληρωμής ή αντιστροφή χρέωσης, όπως περιγράφεται στην Πολιτική μας για το Εικονικό Νόμισμα και τις Επιστροφές Χρημάτων·
• εάν ο λογαριασμός σου ανήκει σε άτομο ηλικίας κάτω των 13 ετών ή σε άτομο ηλικίας 13 έως 15 ετών, του οποίου ο γονέας ή ο κηδεμόνας δεν έχει αποδεχτεί τους παρόντες Όρους ή έχει ανακαλέσει τη συγκατάθεσή του·
• εάν τερματίσουμε την Υπηρεσία, σύμφωνα με την ειδοποίηση που ορίζεται στην παράγραφο 10.6.

17.3 Συνέπειες της καταγγελίας

Όταν λήξουν οι παρόντες Όροι ή ο λογαριασμός σου, η άδεια χρήσης της Υπηρεσίας και όλων των Εικονικών Αντικειμένων παύει να ισχύει και πρέπει να σταματήσεις να χρησιμοποιείς την Υπηρεσία και να απεγκαταστήσεις το πρόγραμμα-πελάτη του παιχνιδιού. Οι ενότητες που, λόγω της φύσης τους, πρέπει να συνεχίσουν να ισχύουν μετά τη λήξη, εξακολουθούν να ισχύουν, συμπεριλαμβανομένων των ενοτήτων 6.2, 6.3, 8.3, 12, 13, 16, 18, 19, 20 και 21.

18. Περιορισμός ευθύνης

18.1 Για τι είμαι πάντα υπεύθυνος

Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν περιορίζει ή αποκλείει την ευθύνη μας για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλειά μας, για απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση, για ζημία που προκλήθηκε εκ προθέσεως ή λόγω βαριάς αμέλειάς μας, ή για οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να περιοριστεί ή να αποκλειστεί σύμφωνα με τη νομοθεσία που ισχύει για εσένα.

18.2 Προβλέψιμη ζημία

Με την επιφύλαξη της παραγράφου 18.1, σε περίπτωση που παραβούμε τους παρόντες Όρους, φέρουμε ευθύνη για τυχόν απώλειες ή ζημίες που υφίστασαι και οι οποίες αποτελούν προβλέψιμο αποτέλεσμα της παραβίασής μας ή της μη άσκησης εύλογης επιμέλειας και επιδεξιότητας εκ μέρους μας. Δεν φέρουμε ευθύνη για απώλειες ή ζημίες που δεν είναι προβλέψιμες. Μια απώλεια ή ζημία θεωρείται προβλέψιμη εάν ήταν προφανές ότι θα συμβεί ή εάν, κατά τη στιγμή που αποδέχτηκες τους παρόντες Όρους, τόσο εμείς όσο και εσύ γνωρίζαμε ότι ενδέχεται να συμβεί.

18.3 Ζημίες για τις οποίες δεν φέρουμε ευθύνη

Με την επιφύλαξη της παραγράφου 18.1 και στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, δεν φέρουμε ευθύνη για:

• απώλεια κερδών, επιχειρηματικής δραστηριότητας, εσόδων ή ευκαιριών, ή οποιαδήποτε απώλεια που προκύπτει από την επιχειρηματική χρήση της Υπηρεσίας·
• απώλεια ή ζημιά σε Εικονικά Αντικείμενα, πρόοδο ή δεδομένα του παιχνιδιού, εκτός εάν αυτή προκύπτει από παραβίαση των παρόντων Όρων εκ μέρους μας ή από έλλειψη εύλογης επιμέλειας, οπότε θα τα αποκαταστήσουμε στο μέτρο του εφικτού·
• απώλεια ή ζημία που προκαλείται από την παραβίαση των παρόντων Όρων εκ μέρους σου, από άλλους παίκτες, από υπηρεσίες τρίτων ή από γεγονότα που εκφεύγουν του εύλογου ελέγχου μας.

18.4 Ανώτατο όριο

Με την επιφύλαξη της παραγράφου 18.1 και στο βαθμό που επιτρέπεται από το νόμο, η συνολική ευθύνη μας απέναντί σου για όλες τις αξιώσεις που προκύπτουν από ή σε σχέση με τους παρόντες Όρους ή την Υπηρεσία, σε οποιαδήποτε περίοδο δώδεκα μηνών, περιορίζεται στο μεγαλύτερο μεταξύ του ποσού που μας καταβάλας για Zens κατά τη διάρκεια της εν λόγω περιόδου και εκατό δολαρίων ΗΠΑ (100 USD), ή του αντίστοιχου ποσού στο τοπικό σου νόμισμα.

18.5 Καταναλωτές

Εάν είσαι καταναλωτής, οι περιορισμοί που αναφέρονται στην παρούσα ενότητα ισχύουν μόνο στο βαθμό που επιτρέπεται από την υποχρεωτική νομοθεσία της χώρας στην οποία διαμένεις συνήθως και δεν επηρεάζουν τα νόμιμα δικαιώματα ή τα ένδικα μέσα που σου παρέχει ο νόμος.

19. Αποζημίωση

Εάν χρησιμοποιείς την Υπηρεσία με ιδιότητα διαφορετική από αυτή του καταναλωτή, ή στο βαθμό που επιτρέπεται από τη νομοθεσία που ισχύει για σένα, συμφωνείς να αποζημιώσεις εμάς, καθώς και τους διευθυντές, το προσωπικό και τους συνεργάτες μας, για τυχόν αξιώσεις, απώλειες, ευθύνες, κόστη και έξοδα (συμπεριλαμβανομένων εύλογων νομικών εξόδων) που προκύπτουν από την παραβίαση εκ μέρους σου των παρόντων Όρων, του Περιεχομένου Χρήστη σου ή από την παραβίαση οποιουδήποτε νόμου ή των δικαιωμάτων τρίτων. Η παρούσα ενότητα δεν ισχύει για τους καταναλωτές, όπου η νομοθεσία δεν το επιτρέπει.

20. Εφαρμοστέο δίκαιο και επίλυση διαφορών

20.1 Εφαρμοστέο δίκαιο

Οι παρόντες Όροι, καθώς και κάθε διαφορά ή αξίωση που προκύπτει από ή σε σχέση με αυτούς ή την Υπηρεσία (συμπεριλαμβανομένων των εξωσυμβατικών διαφορών ή αξιώσεων), διέπονται από το δίκαιο της Δημοκρατίας του Παναμά.

20.2 Η προστασία σου ως καταναλωτή

Εάν είσαι καταναλωτής, η επιλογή του δικαίου του Παναμά δεν σε στερεί την προστασία που σου παρέχουν οι υποχρεωτικές διατάξεις του δικαίου της χώρας στην οποία διαμένεις συνήθως. Μπορείς να επικαλεστείς τις διατάξεις αυτές επιπλέον των παρόντων Όρων.

20.3 Δικαστήρια

Τα δικαστήρια της Πόλης του Παναμά, στον Παναμά, έχουν δικαιοδοσία για οποιαδήποτε διαφορά προκύψει από τους παρόντες Όρους ή την Υπηρεσία. Εάν είσαι καταναλωτής με συνήθη διαμονή στην Ευρωπαϊκή Ένωση ή στο Ηνωμένο Βασίλειο, μπορείς επίσης να ασκήσεις αγωγή στα δικαστήρια της χώρας όπου διαμένεις, και εμείς μπορούμε να ασκήσουμε αγωγή εναντίον σου μόνο στα εν λόγω δικαστήρια.

20.4 Επίλυση προβλημάτων πρώτα μαζί μας

Εάν έχεις παράπονο, επικοινώνησε πρώτα με την υποστήριξη, στη διεύθυνση https://zaos.global/account/support, ή γράψε στο [email protected]. Θα προσπαθήσουμε με καλή πίστη να επιλύσουμε το παράπονό σου εντός εύλογου χρονικού διαστήματος. Οι καταναλωτές στην ΕΕ μπορούν επίσης να χρησιμοποιήσουν εναλλακτικούς μηχανισμούς επίλυσης διαφορών, όπου αυτοί είναι διαθέσιμοι. Η αρχική επικοινωνία μαζί μας δεν επηρεάζει το δικαίωμά σου να προσφύγεις στο δικαστήριο ή σε μια αρχή προστασίας των καταναλωτών.

21. Διάφορα

21.1 Συνολική συμφωνία

Οι παρόντες Όροι, μαζί με τα έγγραφα στα οποία παραπέμπουν, αποτελούν τη συνολική συμφωνία μεταξύ εσένα και εμάς σχετικά με την Υπηρεσία και αντικαθιστούν οποιεσδήποτε προηγούμενες συμφωνίες, όρους ή συνεννοήσεις σχετικά με αυτήν. Τίποτα στην παρούσα ενότητα δεν περιορίζει την ευθύνη για δόλια ψευδή δήλωση.

21.2 Διαχωριστικότητα

Εάν κάποιο δικαστήριο ή αρχή κρίνει ότι οποιοδήποτε τμήμα των παρόντων Όρων είναι άκυρο ή μη εκτελεστό, το εν λόγω τμήμα θα τροποποιηθεί στο ελάχιστο βαθμό που απαιτείται για να καταστεί εκτελεστό ή, εάν αυτό δεν είναι δυνατό, θα αφαιρεθεί, ενώ το υπόλοιπο των παρόντων Όρων θα παραμείνει σε πλήρη ισχύ.

21.3 Εκχώρηση

Δεν επιτρέπεται να μεταβιβάσεις τα δικαιώματά σου ή τις υποχρεώσεις σου βάσει των παρόντων Όρων σε κανέναν άλλο. Εμείς μπορούμε να μεταβιβάσουμε τα δικαιώματά μας και τις υποχρεώσεις μας βάσει των παρόντων Όρων σε άλλη εταιρεία, για παράδειγμα στο πλαίσιο αναδιοργάνωσης, συγχώνευσης ή πώλησης της Υπηρεσίας, υπό την προϋπόθεση ότι αυτό δεν περιορίζει τα δικαιώματά σου βάσει των παρόντων Όρων ή της νομοθεσίας. Σε περίπτωση που συμβεί κάτι τέτοιο, θα σε ενημερώσουμε.

21.4 Καμία παραίτηση από δικαιώματα

Εάν δεν επιμείνουμε αμέσως να κάνεις κάτι που οφείλεις να κάνεις σύμφωνα με τους παρόντες Όρους, ή εάν καθυστερήσουμε να λάβουμε μέτρα έναντι μιας παραβίασης, αυτό δεν σημαίνει ότι δεν οφείλεις πλέον να το κάνεις και δεν μας εμποδίζει να λάβουμε μέτρα αργότερα.

21.5 Ανωτέρα βία

Δεν φέρουμε ευθύνη για βλάβες ή καθυστερήσεις που προκαλούνται από γεγονότα πέραν του εύλογου ελέγχου μας, όπως φυσικές καταστροφές, πόλεμος, κυβερνητικές ενέργειες, βλάβες σε δημόσια δίκτυα ή στο ηλεκτρικό δίκτυο, ή επιθέσεις στα συστήματά μας. Θα λάβουμε εύλογα μέτρα για τον περιορισμό των επιπτώσεών τους.

21.6 Απουσία δικαιωμάτων τρίτων

Κανένα άλλο πρόσωπο δεν μπορεί να επιβάλει την τήρηση των παρόντων Όρων, εκτός εάν ο νόμος ορίζει διαφορετικά.

21.7 Μεταφράσεις

Ενδέχεται να παρέχουμε μεταφράσεις των παρόντων Όρων. Εάν μια μετάφραση διαφέρει από την αγγλική έκδοση, υπερισχύει η αγγλική έκδοση, εκτός εάν η νομοθεσία της χώρας σου ορίζει διαφορετικά.

21.8 Ειδοποιήσεις

Ενδέχεται να σου αποστείλουμε ειδοποιήσεις σύμφωνα με τους παρόντες Όρους στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που έχεις καταχωρίσει στον λογαριασμό σου, μέσω του προγράμματος εκκίνησης ή του παιχνιδιού, ή δημοσιεύοντάς τις στον ιστότοπο, ανάλογα με την περίπτωση. Πρέπει να μας αποστέλεις επίσημες νομικές ειδοποιήσεις στη διεύθυνση [email protected] ή στην έδρα μας που αναφέρεται στην ενότητα 2. Οι ειδοποιήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θεωρούνται παραληφθείσες κατά την αποστολή τους, εκτός εάν εμείς ή εσύ λάβουμε μήνυμα ότι η παράδοση απέτυχε.

22. Επικοινωνία

Εάν έχεις οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους, παρακαλούμε επικοινώνησε μαζί μας:

• Υποστήριξη παικτών: https://zaos.global/account/support (διαθέσιμο και μέσα στο παιχνίδι)
• Νομικές πληροφορίες και γνωστοποιήσεις: [email protected]
• Πολιτική απορρήτου: [email protected]
• Διεύθυνση: Zaos Entertainment, LLC, 50th Street και γωνία Elvira, Tower Financial Center, 35ος όροφος, Σουίτα L, Πόλη του Παναμά, Παναμάς