Szolgáltatási feltételek

Jelen Szolgáltatási Feltételek (a „Feltételek”) kötelező érvényű megállapodást képeznek közötted és a Zaos Entertainment, LLC („mi”, „minket”, „a mi”) között. Ezek szabályozzák a hozzáférésedet és a Zaos ingyenes online szerepjáték használatát, beleértve a játék kliensét, indítóját, a https://zaos.global weboldalt, a fiókokat, a tárgyboltot, az ügyfélszolgálati rendszert, a közösségi funkciókat és minden kapcsolódó szolgáltatást, amelyet nyújtunk (együttesen a „Szolgáltatás”). Jelen Feltételek tartalmazzák a játékszoftver végfelhasználói licencét is. Kérlek, figyeld el őket, valamint az Adatvédelmi irányelveinket, a Sütikre vonatkozó irányelveinket, a Magatartási kódexünket és a Virtuális pénznemre és visszatérítésre vonatkozó irányelveinket, amelyek a jelen Feltételek részét képezik, amennyiben azokra hivatkozás történik.

Rövid áttekintés (könnyen érthető összefoglaló, nem helyettesíti az alábbi teljes felhasználási feltételeket)

• A játékhoz legalább 13 évesnek kell lenned. A 13 és 15 év közötti játékosoknak szülői vagy gondviselői hozzájárulásra van szükségük, a 18 év alattiaknak pedig szülői engedélyre van szükségük bármilyen vásárláshoz.
• A fiókod személyre szóló. Ne oszd meg, ne add el, ne cseréld el és ne kölcsönözd másnak, valamint gondosan őrizd meg jelszavadat, biztonsági kódodat és a kétlépcsős azonosítást.
• Játékra szóló licencet adunk neked. A csalás, a botok, a biztonsági rések kihasználása, a privát szerverek és a valódi pénzzel történő kereskedelem tilos, és végleges letiltáshoz vezethet, beleértve a hardveres letiltást is.
• A Zens, a varázspálcák és az összes virtuális tárgy a játékon belüli használatra szóló licenc, nem pedig tulajdon. Nincs pénzügyi értékük, és a kézbesítést követően a vásárlásaid nem visszatéríthetők, kivéve, ha azt a Virtuális pénznem és visszatérítési szabályzat vagy a törvény előírja.
• A Zaos egy élő játék, amely idővel változik, és béta vagy korai hozzáférésű állapotban lehet. Előfordulhat, hogy a játék egyes részeit frissítjük, újraegyensúlyozzuk, felfüggesztjük vagy visszaállítjuk.
• Ezekre a Felhasználási feltételekre a panamai jog az irányadó, de ha te fogyasztó vagy, akkor továbbra is élvezheted a lakóhelyed szerinti országban érvényes kötelező védelmet.

1. A jelen Felhasználási feltételek elfogadása és módosítása

1.1 Elfogadás

Elfogadod a jelen Felhasználási feltételeket, amikor fiók létrehozása során bejelöld az elfogadásra szolgáló jelölőnégyzetet, amikor először jelentkezel be egy közösségi fiók szolgáltatón keresztül, vagy – amennyiben ez korábban történik – amikor először telepíted, elérted vagy használod a Szolgáltatás bármely részét. Nyilvántartásba vesszük, hogy a jelen Felhasználási feltételek melyik változatát fogadtad el, és mikor. Ha nem értesz egyet a jelen Felhasználási feltételekkel, ne használhasd a Szolgáltatást.

1.2 Jogi cselekvőképesség

A jelen Felhasználási feltételek elfogadásával megerősíted, hogy jogképességgel rendelkezel a jelen megállapodás megkötéséhez, vagy – amennyiben kiskorú vagy – hogy szüleid vagy törvényes gondviselőid a 3. szakaszban leírtak szerint elolvasták és elfogadták a jelen Felhasználási feltételeket a te nevedben.

1.3 A jelen Általános Szerződési Feltételek módosításai

Ezeket a Feltételeket időről időre módosíthatjuk, például új funkciók, a játékban bekövetkezett változások, jogszabályi vagy szabályozási iránymutatások változásainak tükrözése, illetve az érthetőség javítása érdekében. Ha lényeges változtatást hajtunk végre, erről előre értesítünk téged e-mailben vagy a Szolgáltatáson keresztül, és a változás hatálybalépése előtt ésszerű határidőt biztosítunk neked (kivéve, ha a változást a törvény előírja, vagy ha az biztonsági okokból, csalás vagy visszaélés miatt szükséges). Szükség esetén megkérünk, hogy fogadd el a frissített Feltételeket, mielőtt továbbra is használnád a Szolgáltatást. Ha nem értesz egyet egy módosítással, a 17. szakaszban leírtak szerint a módosítás hatálybalépése előtt bármikor abbahagyhatod a Szolgáltatás használatát és lezárhatod a fiókodat. A módosítások nem vonatkoznak visszamenőlegesen a módosítás előtt felmerült vitás ügyekre.

1.4 Kiegészítő feltételek

Egyes funkciókra, eseményekre vagy promóciókra további szabályok vonatkozhatnak, amelyeket a részvételkor ismertetünk veled. Amennyiben ezek ütköznek a jelen Felhasználási feltételekkel, kizárólag az adott funkcióra vonatkoznak.

2. Kik vagyunk

A Szolgáltatást a Zaos Entertainment, LLC nyújtja, amely egy Panamában bejegyzett vállalat, székhelye: 50th Street és Elvira sarka, Tower Financial Center, 35. emelet, L szoba, Panama City, Panama. A „Zaos” a játékunk és a Szolgáltatásunk neve. A vállalatunkra vonatkozó teljes adatokat a Jogi nyilatkozat tartalmazza.

Kapcsolódhatsz velünk:

• Ha játékos-támogatásra, fiók- vagy vásárlási kérdésekben segítségre van szükséged, fordulj a weboldalon található ügyfélszolgálati rendszerhez a https://zaos.global/account/support címen, vagy keresd meg bennünket a játékban.
• jogi ügyek, hivatalos értesítések és szerzői jogi panaszok esetén: [email protected];
• Adatvédelmi és adatbiztonsági kérdésekben: [email protected].

3. Jogosultság

3.1 Korhatár

A fiók létrehozásához vagy a Szolgáltatás igénybevételéhez legalább 13 évesnek kell lenned. Ha 13 év alatti vagy, nem regisztrálhatsz, és minden olyan fiókot bezárunk, amelyről kiderül, hogy 13 év alatti személyhez tartozik.

3.2 13–15 éves játékosok

Ha 13 és 15 év közötti vagy, akkor csak akkor használhatod a Szolgáltatást, ha szülőd vagy törvényes gondviselőd a nevedben elolvasta és elfogadta ezeket a Feltételeket. Azzal, hogy engedélyezi számodra a fiók létrehozását, a szülő vagy gondviselő felelősséget vállal a Szolgáltatás általad történő használatáért. Az a szülő vagy gondviselő, aki visszavonja hozzájárulását, kérheti tőlünk a fiók bezárását, és mi ennek eleget teszünk.

3.3 18 év alatti játékosok

Ha még nem töltötted be a 18. életévedet, kérjük, olvasd át ezeket a Felhasználási feltételeket szülőddel vagy törvényes gondviselőddel. Vásárlást csak szülőd vagy törvényes gondviselőd engedélyével, és kizárólag az általuk jóváhagyott fizetési móddal végezhetsz. A szülők és gondviselők felelősek a kiskorúak szolgáltatáshasználatának felügyeletéért, a kiskorúak rendelkezésére bocsátott fizetési módokért, valamint az azok segítségével végzett vásárlásokért. A kiskorúak által engedély nélkül végzett vásárlásokkal kapcsolatos visszatérítési kérelmeket a Virtuális pénznem és visszatérítési szabályzat szerint kezeljük.

3.4 Egyéb feltételek

Ne használjad a Szolgáltatást, ha a rád vonatkozó jogszabályok ezt tiltják, vagy ha korábban már letiltottunk téged, kivéve, ha írásban megállapodtunk abban, hogy visszatérhetsz.

4. Fiókod

4.1 Fiók létrehozása

A játékhoz fiókra van szükséged. Fiókot hozhatsz létre felhasználónévvel, e-mail-címmel és jelszóval, vagy bejelentkezhetsz egy támogatott közösségi fiók-szolgáltatón keresztül, például a Discordon vagy a Facebookon keresztül. Pontos és teljes körű adatokat kell megadnod, e-mail-címedet naprakészen kell tartanod, és nem szabad más személynek kiadnod magad. Becenevednek, felhasználónevednek és karakternéveidnek meg kell felelniük a Magatartási kódexünknek.

4.2 Egy tulajdonos

Minden fiók egy személyhez tartozik. A jelen Felhasználási feltételek alkalmazásában a fiók tulajdonosa az a személy, aki a fiókhoz regisztrált e-mail-címet ellenőrzi. Tilos a fiókot megosztani, eladni, más személy fiókját megvásárolni, cserélni, kölcsönadni, átadni vagy másnak használatára átadni, valamint tilos más személy fiókját használni. Előfordulhat, hogy megkérünk, igazold, hogy te vagy a fiók tulajdonosa, mielőtt segítséget nyújtunk a fiókoddal kapcsolatban.

4.3 Biztonság

Felelősséged a bejelentkezési adataid biztonsága, valamint minden, ami a fiókodon keresztül történik, kivéve, ha az a mi részünkről elkövetett ésszerű gondosság elmulasztásából ered. Különösen:

• Válassz erős jelszót, és ne használjad azt más szolgáltatásokban;
• Tartsd titokban a 7 számjegyű biztonsági kódodat. Ezt a regisztrációkor választhatod ki, és szükséged lesz rá az olyan érzékeny műveletek megerősítéséhez, mint például egy karakter törlése. A kódoddal törölt karaktert nem tudjuk visszaállítani;
• Nyomatékosan javasoljuk, hogy aktiváld a kétlépcsős hitelesítést (hitelesítő alkalmazás, jelszavak és helyreállítási kódok). A helyreállítási kódokat biztonságosan tárold, mert azok elvesztése esetén fiókodat lehet, hogy már nem lehet helyreállítani;
• csak akkor jelöld meg egy eszközt megbízhatónak, ha az a sajátod, és nem osztod meg másokkal;
• Soha ne add meg senkinek a jelszavadat, biztonsági kódodat vagy az azonosító kódjaidat. Munkatársaink és játékmestereink soha nem fogják megkérni tőled a jelszavadat.

Ha úgy gondolod, hogy valaki más hozzáfért a fiókodhoz, azonnal változtasd meg a jelszavadat, és vedd fel a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

4.4 Zárt béta és egy fiók személyenként

Zárt béta vagy más, korlátozott hozzáférésű program során személyenként csak egy fiókot engedélyezhetünk, és a Adatvédelmi irányelveinkben leírtak szerint biztonsági jelzéseket hasonlíthatunk össze annak érdekében, hogy ezt a korlátozást érvényesítsük. Az ilyen programokon kívül a fiókok vagy karakterek számára vonatkozó bármilyen korlátozás a Szolgáltatásban jelenik meg.

5. A játék használatára vonatkozó licenc

5.1 A te licenced

Ha betartod a jelen Felhasználási feltételeket, korlátozott, személyes, nem kizárólagos, átruházhatatlan, allicencbe nem adható és visszavonható licencet adunk neked a Zaos játék kliensének és indítójának letöltésére és telepítésére a te tulajdonodban lévő vagy általad ellenőrzött eszközökre, valamint a Szolgáltatáshoz való hozzáférésre és annak saját, személyes, nem kereskedelmi célú szórakozás céljából történő használatára. Ez a licenc akkor lép hatályba, amikor elfogadod a jelen Felhasználási feltételeket, és akkor szűnik meg, amikor a jelen Felhasználási feltételek vagy a te fiókod megszűnik.

5.2 A szoftver tulajdonjoga

A játék kliensét, indítóját, szervereit, weboldalát és azok teljes tartalmát neked licencbe adjuk, nem pedig eladjuk. Mi és licencadóink fenntartjuk az azokhoz fűződő összes jogot, tulajdonjogot és érdekeltséget. Az 5.1. szakaszban szereplő licenc kivételével a jelen Feltételek egyetlen rendelkezése sem biztosít neked semmilyen jogot a Szolgáltatáshoz.

5.3 Frissítések

Az ügyfélprogram és az indítóprogram automatikusan telepítheti a frissítéseket; egyes frissítések a játék folytatásához szükségesek. Jelen Általános Szerződési Feltételek minden frissítésre vonatkoznak.

5.4 Korlátozások

Tilos neked, valamint tilos másokat abban segítened vagy arra ösztönözni, hogy:

1. csalást, hackelést, trénerprogramokat, módosított klienseket, injektorokat, sebességnövelő eszközöket vagy bármilyen olyan szoftvert vagy hardvert használni, amely tisztességtelen előnyt biztosít vagy megváltoztatja a játék működését;
2. botok, szkriptek, makrók vagy egyéb automatizált eszközök használata, amelyek a te helyett játszanak, vagy a te aktív, személyes beavatkozásod nélkül hajtanak végre műveleteket;
3. kihasználod a hibákat, tévedéseket, tervezési hiányosságokat vagy a játék nem szándékolt működési mechanizmusait, illetve ha ilyeneket találsz, azokat nem jelented be nekünk;
4. másolni, módosítani, lefordítani, dekompilálni, szétszerelni vagy visszafejteni a klienst, az indítót, a hálózati protokollt vagy a Szolgáltatás bármely más részét, illetve megkísérelni annak forráskódjának kinyerését, kivéve, ha a rád vonatkozó jogszabályok ezt a korlátozást nem engedélyezik;
5. nem használhatsz olyan jogosulatlan, harmadik féltől származó szoftvert, amely elfogja, elolvassa, összegyűjti, kibányásza vagy módosítja a játék adatait, a memóriát, a hálózati forgalmat vagy a kliens fájljait;
6. magánszervereket, emulátorokat vagy a játék bármely engedélyezetlen változatát üzemeltetni, futtatni, azokhoz csatlakozni, azokat népszerűsíteni vagy fejleszteni, illetve a klienst olyan szerverre átirányítani, amelyet nem mi üzemeltetünk;
7. adatbányászatot, adatgyűjtést, weboldal-bejárást vagy hasonló automatizált eszközöket használni a Szolgáltatásból származó adatok kinyerésére, kivéve az általunk erre a célra biztosított eszközöket;
8. fiókod, karaktered, virtuális tárgyaid, Zens-ed, varázspálcáid vagy játékon belüli aranyad vásárlása, eladása, cseréje vagy cserére való felajánlása valódi pénzért vagy a Szolgáltatáson kívüli bármely más értékes dologért („valódi pénzért történő kereskedelem”), illetve ilyen szolgáltatások hirdetése;
9. megzavarni, túlterhelni, megtámadni vagy megszakítani a Szolgáltatást, annak szervereit vagy hálózatait, illetve megkísérelni jogosulatlan hozzáférést szerezni bármely fiókhoz, rendszerhez vagy adathoz;
10. megkerülni, kikapcsolni vagy meghamisítani a csalásellenes, biztonsági vagy hozzáférés-ellenőrzési intézkedéseinket, illetve megkísérelni elkerülni a szankciókat;
11. a Szolgáltatást bármilyen kereskedelmi célra, beleértve a reklámozást is, a mi előzetes írásbeli hozzájárulásunk nélkül használni;
12. Ne használd a Szolgáltatást olyan módon, amely megsérti a törvényt vagy a Magatartási kódexünket.

A jóváhagyott akadálymentesítő eszközök, valamint a kliensben biztosított beállítások és funkciók, például a billentyűkombinációk megengedettek. Ha nem vagy biztos abban, hogy egy eszköz megengedett-e, kérdezd meg a támogatást, mielőtt használnád.

5.5 Csalásellenes és biztonsági intézkedések

A tisztességes játék biztosítása érdekében a Szolgáltatás csalásellenes és biztonsági intézkedéseket alkalmaz, amelyek ellenőrzik a klienst, annak környezetét és a játék menetét. Ezek az intézkedések leolvashatják a te eszközöd hardverazonosítóját, és a kliens megnyitása alatt futhatnak. Elfogadod, hogy ezeket az intézkedéseket az Adatvédelmi irányelveinkben leírt célokra felhasználhatjuk. A kliens nem fog működni, ha ezeket az intézkedéseket letiltják vagy meghamisítják.

6. Virtuális tárgyak és pénznemek

6.1 Mi is ez pontosan?

A Szolgáltatás magában foglalja a virtuális tárgyakat, karaktereket, a játékon belüli aranyat és a virtuális pénznemeket, ideértve:

• Zens: a prémium pénznem, amelyet valódi pénzért vásárolhatsz meg, és az item shopban kozmetikai és kényelmi tárgyakra költhetsz;
• Varázspálcák: egy eseménypénznem, amelyet kizárólag játék közben szerezhetsz meg. A varázspálcákat soha nem árulják valódi pénzért. A karaktered erejét befolyásoló tárgyakat a játék során megszerzett varázspálcákkal vásárolhatsz meg, nem pedig Zens-szel.

Ezek együttesen alkotják a „virtuális tárgyakat”.

6.2 Licenc, nem tulajdon

A virtuális tárgyak a Szolgáltatás részét képezik. Amikor bármilyen virtuális tárgyat szerez, akár vásárlás útján, akár a játék során, akár jutalomként vagy ajándékként, a jelen Feltételek értelmében korlátozott, személyes, átruházhatatlan, al-licencbe nem adható és visszavonható licencet kap annak a Szolgáltatáson belüli használatára. A virtuális tárgyak nem a te tulajdonod, és nem a te tulajdonodban vannak. A törvény által megengedett mértékben neked nincs joga, tulajdonjoga vagy érdekeltsége semmilyen virtuális tárgyban, és a fiókodban megjelenő Zens- vagy Wands-egyenleg csupán a licenc hatályát jelzi, nem pedig hitel, betét vagy tárolt érték.

6.3 Nincs pénzbeli értéke

A virtuális tárgyaknak nincs pénzügyi értékük. Nem válthatod be, nem cserélheted és nem térítheted vissza valódi pénzre, árura vagy bármilyen más értékes dologra, kivéve, ha a jelen Felhasználási feltételek, a Virtuális pénznem és visszatérítési szabályzat vagy a kötelező erejű jogszabályok másként rendelkeznek. A virtuális tárgyakat kizárólag a játékban általunk biztosított kereskedési funkciók segítségével cserélheted el más játékosokkal, és soha nem válthatod be valódi pénzre vagy más ellenértékre a Szolgáltatáson kívül.

6.4 A virtuális tárgyakkal kapcsolatos változások

Mivel a Zaos egy élő játék, a játék tisztességességének és kiegyensúlyozottságának fenntartása érdekében jogosultak vagyunk a virtuális tárgyakat, azok árait, hatásait vagy elérhetőségét módosítani, újraegyensúlyozni, kicserélni vagy kivonni a forgalomból. Ezt nem tetszés szerint tesszük, és amennyiben egy változtatás lényegesen csökkenti egy olyan tárgy értékét, amelyet Zens-szel fizettél ki, a törvényi előírásoknak megfelelően korlátozzuk a változás hatását, vagy méltányos pótlást kínálunk.

6.5 Virtuális tárgyak eltávolítása

Előfordulhat, hogy eltávolítjuk azokat a virtuális tárgyakat, amelyeket a jelen Felhasználási feltételek vagy a Magatartási kódexünk megsértésével szereztek meg vagy használtak fel – például kihasználás, csalás, visszaterhelés vagy valódi pénzzel történő kereskedelem révén –, valamint azokat a virtuális tárgyakat, amelyeket tévesen jóváírtak a te számládra.

7. Vásárlások

7.1 Zens vásárlása

Zens-t vásárolhatsz a weboldalon vagy a játékon keresztül. A fizetéseket a Stripe fizetési szolgáltatónk dolgozza fel, amely kártyás fizetést, PayPal-t és az országodban elérhető helyi fizetési módokat kínálhat. Soha nem kapjuk meg és nem tároljuk a teljes kártyaszámodat. A Zens vásárlásával elfogadod a Stripe fizetési feltételeit is.

7.2 Árak és adók

Az árakat a megrendelés megerősítése előtt tüntetjük fel, és tartalmazzák a vásárlásra vonatkozó adókat, például az áfát, amennyiben az alkalmazandó. A bankod vagy a fizetési szolgáltatód saját díjakat számíthat fel, például a pénznem-átváltásért.

7.3 Azonnali szállítás és az elállási jog

A Zens azonnal rendelkezésre álló digitális tartalom. A fizetés során kifejezetten kérted, hogy a Zens-t azonnal szállítsuk le, és tudomásul vetted, hogy a szállítás megkezdését követően elveszted a vásárlástól való elállásra vonatkozó törvényes jogodat (azt a 14 napos elállási jogot, amely egyébként az Európai Unióban és az Egyesült Királyságban élő fogyasztóknak járna). Amint a Zens-eket kiszállítottuk a fiókodba, a vásárlás nem visszatéríthető, kivéve a Virtuális pénznem és visszatérítési szabályzat-ban meghatározott kivételeket (például számlázási hibák, duplikált terhelések vagy kiszállítás elmaradása), illetve azokat az eseteket, amikor a törvény előírja a visszatérítést.

7.4 Részletek

A Virtuális pénznem és visszatérítési szabályzatunk tartalmazza a teljes értékesítési feltételeket, beleértve a visszatérítés igénylésének módját a kivételes esetekben, a visszaterhelések és fizetési viták kezelését, a kiskorúak által végzett vásárlásokat, az ajándékokat és promóciókat, valamint a fiók vagy a Szolgáltatás megszűnése esetén fel nem használt pénznem sorsát. Ez a szabályzat a jelen Felhasználási feltételek részét képezi.

7.5 Engedélyezett fizetési módok

Kizárólag olyan fizetési módot használhatsz, amelynek használatára jogosult vagy. Ha 18 év alatti vagy, a 3.3. szakaszban meghatározottak szerint szülőd vagy gondviselőd engedélyére van szükséged.

8. Felhasználói tartalom és kommunikáció

8.1 Mi minősül felhasználói tartalomnak?

„Felhasználói tartalom” alatt minden olyan tartalmat értünk, amelyet te a Szolgáltatáson keresztül létrehozol, feltöltesz, elküldesz vagy megjelenítesz, ideértve a csevegőüzeneteket (nyilvános, suttogó, csoportos, céh- és offline üzeneteket), a karakterneveket, beceneveket, céheket, boltcímeket, játékosjelentéseket, ügyfélszolgálati jegyeket, képernyőképeket és egyéb mellékleteket, valamint a visszajelzéseket.

8.2 A te felelősséged

Te felelsz a saját felhasználói tartalmadért. Ennek meg kell felelnie a jelen Felhasználási feltételeknek, a Magatartási kódexünknek és a törvénynek, és nem sértheti mások jogait. Ne oszd meg személyes adatokat, például a saját vagy mások valódi nevét, címét vagy telefonszámát sem a csevegésben, sem a felhasználónévben.

8.3 Nekünk szóló licenc

A Felhasználói tartalommal kapcsolatos minden jogod megmarad. Nekünk világszerte érvényes, nem kizárólagos, jogdíjmentes, átruházható és allicencbe adható engedélyt adsz a Felhasználói tartalmad használatára, tárolására, sokszorosítására, megjelenítésére, fordítására, adaptálására és terjesztésére, a Szolgáltatás működtetéséhez, nyújtásához, moderálásához, biztonságához, népszerűsítéséhez és fejlesztéséhez szükséges mértékben. A csevegés és a nevek esetében ez a licenc addig érvényes, amíg a tartalom a Szolgáltatásban marad, valamint az azt követő, az Adatvédelmi irányelveinkben leírt célokhoz szükséges időtartamra. A törvény által megengedett mértékben lemondasz minden olyan személyiségi jogadról, amely megakadályozná bennünket ebben. Nem tartunk igényt arra, hogy a Felhasználói tartalmadat harmadik feleknek eladjuk.

8.4 A csevegés gépi fordítása

Annak érdekében, hogy a különböző nyelveket beszélő játékosok egymással kommunikálhassanak, a Szolgáltatás automatikusan lefordíthatja a csevegőüzeneteket a címzett nyelvére. A csevegés fordítását egy olyan fordítószerviz végzi, amelyet saját infrastruktúránkban üzemeltetünk; a privát csevegéseket soha nem küldjük el külső fordítószolgáltatásnak. A gépi fordítások pontatlanok lehetnek. Továbbra is felelősséged van azért, amit írsz, és mi nem vállalunk felelősséget az automatikus fordításban előforduló hibákért.

8.5 Moderálás

Nem ellenőrizzük előzetesen az összes felhasználói tartalmat, de a jelen Felhasználási feltételek és a Magatartási kódexünk betartatása, a játékosok védelme és a törvények betartása érdekében figyelemmel kísérhetjük, szűrhetjük, elrejthetjük vagy eltávolíthatjuk azokat, valamint megőrizhetjük a csevegési naplókat. Átnevezhetjük azokat a karaktereket, céheket vagy fiókokat, amelyek neve megsérti a szabályokat.

8.6 Bejelentések

A játékosokat, üzeneteket és neveket a játékon belüli bejelentő eszközön vagy az ügyfélszolgálaton keresztül jelentheted be. A bejelentés tartalmazhatja a helyszínt, a diagnosztikai adatokat és legfeljebb négy képernyőképet. A bejelentő személyazonosságát titokban tartjuk a bejelentett játékos előtt. Áttekintjük a bejelentéseket, és eldöntjük, hogy szükség esetén milyen intézkedést hozunk; az eredményről nem feltétlenül tájékoztatunk. A tudatosan hamis vagy visszaélésszerű bejelentések maguk is megsértik a Magatartási kódexünket.

8.7 Hangcsevegés

A játékban a hangcsevegést a Discord biztosítja. A hangcsevegést nem rögzítjük. A hangcsevegés használatára a Discord felhasználási feltételei és irányelvei is vonatkoznak, valamint a Magatartási kódexünk, amely szabályozza a hangcsevegés során tanúsított viselkedésedet.

8.8 Képernyőképek és videók

Megoszthatod a játék képernyőképeit és videóit, beleértve a streaming- és videóplatformokat is a szokásos bevételszerzési módokkal, feltéve, hogy nem sugallod, hogy mi támogatunk téged, nem használod logóinkat saját márkajelzésként, és betartod a jelen Felhasználási feltételeket. Visszavonhatjuk ezt az engedélyt olyan tartalom esetében, amely kárt okoz a játéknak vagy a játékosoknak.

9. Magatartási kódex és annak érvényesítése

9.1 Magatartási kódex

A Magatartási kódexünk meghatározza, hogyan kell viselkedned a Zaosban és a közösségi felületeinken, és a jelen Felhasználási feltételek részét képezi. Többek között kitér a csalásra és a botok használatára, a zaklatásra, a csalásra, a valódi pénzzel történő kereskedelemre, a nem megfelelő nevekre és a rendszer kihasználására.

9.2 Az általunk megtehető intézkedések

Ha alapos okunk van feltételezni, hogy megsértetted a jelen Felhasználási feltételeket vagy a Magatartási kódexünket, vagy hogy fiókodat ilyen célra használják, a jogsértés súlyosságának és gyakoriságának megfelelően az alábbi intézkedések közül egyet vagy többet is megtehetünk:

• figyelmeztetés;
• a csevegés elnémítása;
• fiókod vagy bizonyos funkciók ideiglenes felfüggesztése;
• a szabályok megsértésével megszerzett virtuális tárgyak, Zenek, varázspálcák, arany vagy játékbeli előrehaladás eltávolítása, visszavonása vagy kijavítása;
• karakter, céh vagy fiók átnevezése;
• fiókod végleges letiltása, valamint súlyos vagy ismételt szabályszegés, illetve a letiltás kijátszása esetén az általad irányított egyéb fiókok letiltása;
• olyan hardveres tiltás, amely megakadályozza, hogy a szabályszegéshez használt eszköz vagy eszközök hozzáférjenek a Szolgáltatáshoz.

Súlyos szabályszegés esetén – például csalás, botok használata, visszaélés, valódi pénzzel történő kereskedés, fiókkereskedelem vagy a Szolgáltatás elleni támadások – előzetes figyelmeztetés nélkül végleges letiltást alkalmazhatunk. A letiltás az adott személyre vonatkozik, ezért nem hozhatsz létre és nem használhatsz új fiókot a letiltás kijátszása érdekében.

9.3 Automatizált felismerés és felülvizsgálat

Csalásellenes és biztonsági rendszereink automatikusan felismerik és értékelik a csalás, a botok használata, a visszaélés és a több fiók használata jeleit. Ezek a rendszerek jelölhetnek fiókokat felülvizsgálatra, és automatikus ideiglenes intézkedéseket indíthatnak el – például ideiglenes felfüggesztést –, hogy a vizsgálat ideje alatt megakadályozzák a károkozást. Mielőtt végleges szankciót alkalmaznánk, munkatársaink közül valaki felülvizsgálja az ügyet. Nem alkalmazunk végleges szankciókat kizárólag automatizált feldolgozás alapján.

9.4 Az neked nyújtott információk

Általában tájékoztatunk arról, hogy milyen intézkedést alkalmaztunk, és annak általános okáról, kivéve, ha ez veszélyeztetné csalásellenes rendszereinket, a játékosok biztonságát vagy egy nyomozást, illetve ha a törvény ezt tiltja.

9.5 Fellebbezések

Ha úgy véled, hogy egy intézkedést tévesen alkalmaztak, fellebbezhetsz a https://zaos.global/account/support ügyfélszolgálaton keresztül. Add meg felhasználónevedet és indokolja meg, miért nem értesz egyet a döntéssel. Amennyiben lehetséges, az eredeti döntés meghozatalában nem részt vevő munkatársunk bírálja el a fellebbezést, és értesítünk az eredményről. Ha a fellebbezés sikeres, visszavonjuk vagy enyhítjük az intézkedést, és helyreállítjuk mindazt, amit ésszerűen lehet. A fellebbezés nem korlátozza az egyéb jogaidat.

9.6 Megvásárolt tartalmak és szankciók

Ha a fiókodat a jelen Felhasználási feltételek megsértése miatt felfüggesztik vagy letiltják, a fiókban található virtuális tárgyakhoz és pénznemekhez való hozzáférésed az intézkedés időtartamára vagy véglegesen elveszik. A szabályok megsértése miatt letiltott fiókban lévő fel nem használt Zenek elvesznek, és nem kerülnek visszatérítésre, kivéve, ha a törvény másként rendelkezik, amint azt a Virtuális pénznem és visszatérítési szabályzat című dokumentumunkban ismertetjük.

10. A játék elérhetősége és változásai

10.1 Élő szolgáltatás

A Zaos egy folyamatosan fejlesztett online játék. A játék tisztességes, biztonságos, stabil és élvezetes maradása érdekében bármikor hozzáadhatunk, módosíthatunk, újraegyensúlyozhatunk, korlátozhatunk vagy eltávolíthatunk tartalmakat, funkciókat, játékmechanikákat, térképeket, tárgyakat és szabályokat, többek között frissítések és javítások révén is. Nem fogunk önkényesen változtatásokat végrehajtani, és figyelembe vesszük az ésszerű érdekeidet.

10.2 Fázisokban megjelenő tartalom

A Zaos tartalmait szakaszosan teszi közzé. Bizonyos területek, szintek, küldetések és rendszerek már láthatók vagy említésre kerülnek a játékban, mielőtt játszhatóvá válnának, és csak egy későbbi szakaszban lesznek elérhetők. Nem ígérjük, hogy bármely konkrét tartalom egy adott időpontra, vagy egyáltalán megjelenik.

10.3 Béta és korai hozzáférés

A Szolgáltatás egyes részei vagy a teljes Szolgáltatás alfa, zárt béta, nyílt béta vagy korai hozzáférésű verzióként is elérhető lehet. Ezeket a verziókat tesztelési célokra biztosítjuk, és hibákat tartalmazhatnak, hiányosak lehetnek, csak kiválasztott játékosok számára elérhetők, valamint jelentősen változhatnak. A béta- vagy korai hozzáférésű időszak alatt, valamint az azokból a teljes verzióba való átállás során előfordulhat, hogy visszaállítjuk vagy töröljük („töröljük”) a karaktereket, az elért eredményeket, a virtuális tárgyakat, az aranyat, a ranglistákat és egyéb játékadatokat. A tervezett törlést, amennyiben lehetséges, előre bejelentjük, és a törlés előtt vagy annak idején tájékoztatjuk arról, hogy a valódi pénzért vásárolt Zens-ekkel hogyan fogunk eljárni.

10.4 Karbantartás és szolgáltatáskimaradások

Karbantartási munkákat kell végrehajtanunk, frissítéseket kell telepítenünk és hibákat kell kijavítanunk. Igyekszünk a tervezett karbantartásokat olyan időpontokra ütemezni, amikor az a legkevesebb zavart okozza, és azokat előre bejelentjük. Előfordulhat, hogy a Szolgáltatás váratlan meghibásodások, támadások, harmadik felek szolgáltatásainál vagy az interneten felmerülő problémák, illetve ésszerűen ellenőrizhetetlen események miatt nem elérhető. Nem garantáljuk, hogy a Szolgáltatás minden időpontban, minden országban, megszakítás és hiba nélkül elérhető lesz.

10.5 Műszaki követelmények

Te felelsz a Szolgáltatás használatához szükséges eszközért és internetkapcsolatért, valamint azok költségeiért. A játék kliens Windows, macOS és Linux rendszereken érhető el; más platformok is követhetik.

10.6 A folytonosságra vonatkozó garancia hiánya

Nem garantálhatjuk, hogy a Szolgáltatás, illetve bármely játékvilág, funkció vagy virtuális tárgy örökre elérhető lesz. Dönthetünk úgy, hogy a Szolgáltatást vagy annak bármely részét megszüntetjük. Amennyiben úgy döntünk, hogy a Szolgáltatást teljes egészében bezárjuk, erről a weboldalon és a játékon keresztül ésszerű időben előre értesítünk Téged, és a fel nem használt Zens-eket a Virtuális pénznem és visszatérítési szabályzat-ban leírtak szerint, valamint a törvényi előírásoknak megfelelően kezeljük.

11. Harmadik felek által nyújtott szolgáltatások

A Szolgáltatás más cégek által nyújtott szolgáltatásokkal működik együtt, többek között:

• Discord: a bejelentkezéshez, a játék kliensében elérhető Discord-funkciókhoz (jelenlét, barátok és hangcsevegés), valamint a weboldalunkon található közösségi szerver-widgethez;
• Facebook, bejelentkezéshez, ha ezt választod;
• Stripe, a fizetések kezelésére;
• egyéb szolgáltatók, amelyekről az Adatvédelmi irányelveinkben és a Sütikre vonatkozó irányelveinkben olvashatsz.

Ha harmadik fél által nyújtott szolgáltatást veszed igénybe, annak saját felhasználási feltételei és adatvédelmi irányelvei is vonatkoznak a szolgáltatás használatára. Noha a harmadik felek által nyújtott szolgáltatásokat gondosan választjuk ki, nem vállalunk felelősséget azokért, azok elérhetőségéért vagy tartalmáért. Ha egy harmadik fél által nyújtott szolgáltatás működése megszűnik vagy megváltozik, előfordulhat, hogy a Szolgáltatás egyes funkciói nem lesznek elérhetők.

12. Szellemi tulajdon

A Szolgáltatás és az abban található minden, beleértve a játékot, annak szoftverét és kódját, világát, karaktereit, történetét, grafikáit, modelljeit, animációit, zenéjét, hanghatásait, szövegét, felhasználói felületeit, logóit és a „Zaos” nevet, a Zaos Entertainment, LLC tulajdonát képezi vagy annak licencével rendelkezik, és világszerte szerzői jogi, védjegyjogi és egyéb szellemi tulajdonjogi törvények védelme alatt áll. Minden, a jelen Feltételekben kifejezetten neked nem biztosított jog fenntartva. A 8.8. szakaszban megengedett esetek kivételével tilos a nevünket, logóinkat vagy védjegyeinket előzetes írásbeli engedélyünk nélkül használni.

Ha úgy véled, hogy a Szolgáltatásban található tartalom sérti szerzői jogaidat vagy egyéb szellemi tulajdonjogaidat, írj a [email protected] címre, megjelölve a művet, a jogsértő tartalmat és annak megjelenési helyét, valamint elérhetőségi adataidat, és megerősítve, hogy te vagy a jogtulajdonos vagy jogosult a jogtulajdonos nevében eljárni. Minden bejelentést megvizsgálunk, és eltávolíthatjuk a tartalmat, valamint intézkedhetünk az ismételt jogsértők ellen.

13. Visszajelzések és ötletek

Örömmel fogadjuk a javaslatokat, hibabejelentéseket és ötleteket („Visszajelzés”). Ha Visszajelzést küldsz nekünk, akkor a törvény által megengedett mértékben világszerte érvényes, határozatlan idejű, visszavonhatatlan, jogdíjmentes felhasználási engedélyt adsz nekünk arra, hogy azt bármilyen célra felhasználhassuk, anélkül, hogy feléd bármilyen kötelezettséget vállalnánk. Nem vagyunk kötelesek azt felhasználni vagy rá válaszolni.

14. Adatvédelem

Személyes adataidat a Adatvédelmi irányelveinkben leírtak szerint kezeljük, a cookie-kat és hasonló technológiákat pedig a Cookie-irányelveinkben leírtak szerint használjuk. Olvasd el ezeket, hogy megértsd, milyen adatokat gyűjtünk, miért gyűjtjük azokat, ki kezeli azokat a nevünkben, és milyen jogaid vannak.

15. Tőlünk érkező üzenetek

Szolgáltatási üzeneteket küldünk a fiókodról, a biztonságról, a vásárlásaidról, az ügyfélszolgálatról és a fontos változásokról e-mailben, a játékindítóban, a játékban vagy a weboldalon. Amíg fiókod van, ezeket nem tudsz leiratkozni. Marketingüzeneteket kizárólag a hozzájárulásoddal küldünk, amelyet bármikor visszavonhatsz.

16. Jogi nyilatkozatok

16.1 A Szolgáltatást a rendelkezésre álló formában nyújtjuk

A Szolgáltatást ésszerű szakértelemmel és gondossággal nyújtjuk. Mivel azonban folyamatosan fejlesztés alatt álló online játékról van szó, a Szolgáltatást „adott állapotban” és „rendelkezésre álló formában” nyújtjuk. A törvény által megengedett mértékben nem vállalunk semmilyen kifejezett vagy vélelmezett ígéretet vagy garanciát a Szolgáltatással kapcsolatban a jelen Feltételekben meghatározottakon túl, ideértve az értékesíthetőségre, egy adott célra való alkalmasságra, a zavartalan elérhetőségre vagy a hibamentességre vonatkozó vélelmezett garanciákat is, és nem ígérjük, hogy bármely konkrét tartalom, funkció, játékvilág vagy virtuális tárgy továbbra is elérhető marad.

16.2 A te törvényes jogaid

A jelen Általános Szerződési Feltételek egyetlen rendelkezése sem érinti a fogyasztóként téged megillető törvényes jogait, ideértve azt a jogi garanciát is, hogy a te általad megvásárolt digitális tartalom vagy digitális szolgáltatás a leírásnak megfelelő, a rendeltetésének megfelelő és kielégítő minőségű, valamint azokat a jogorvoslati lehetőségeket, amelyeket a törvény biztosít neked, amennyiben ez nem így van. Ezek a jogok a jelen Általános Szerződési Feltételeken felül is érvényesek.

16.3 Kapcsolat más játékosokkal

Nem vállalunk felelősséget más játékosok kijelentéseiért vagy cselekedeteiért, bár betartatjuk a Magatartási kódexünket, és komolyan vesszük a bejelentéseket.

17. Felmondás

17.1 Általad

A Szolgáltatás használatát bármikor megszüntetheted. Kérheted tőlünk a fiókod bezárását és törlését az ügyfélszolgálaton keresztül, vagy a weboldalon található fiókbeállítások menüpontban, amennyiben az elérhető. A fiók bezárása előtt kérhetjük tőled személyazonosságod és kérésed megerősítését. A fiók bezárása végleges: elveszted a hozzáférést az abban található összes karakterhez, játékbeli előrehaladáshoz, virtuális tárgyakhoz, Zens-hez és varázspálcákhoz, és ezeket nem térítjük vissza, kivéve, ha azt a törvény előírja. Bizonyos adatok a bezárás után is megőrizhetők, amint azt Adatvédelmi irányelveink leírják.

17.2 A mi részünkről

A jelen Felhasználási feltételek alapján felfüggeszthetjük vagy megszüntethetjük a fiókodat és a licencet:

• a 9. szakasz szerinti intézkedésként, amennyiben megsérted a jelen Felhasználási feltételeket vagy a Magatartási kódexünket;
• ha ezt törvény, bíróság vagy hatóság előírja számunkra;
• ha alapos okunk van feltételezni, hogy csalás, fizetési móddal való visszaélés vagy visszaterhelés történt, amint azt a Virtuális pénznem és visszatérítési szabályzat című dokumentumunkban leírtuk;
• ha a fiókod 13 év alatti személyhez tartozik, vagy olyan 13 és 15 év közötti személyhez, akinek szülője vagy gondviselője nem fogadta el a jelen Általános Szerződési Feltételeket, vagy visszavonta hozzájárulását;
• amennyiben a Szolgáltatást megszüntetjük, a 10.6. szakaszban meghatározott értesítéssel.

17.3 A felmondás hatálya

A jelen Felhasználási feltételek vagy fiókod megszűnése esetén a Szolgáltatás és az összes virtuális tárgy használatára vonatkozó licenc is megszűnik, és le kell állítanod a Szolgáltatás használatát, valamint el kell távolítanod a játék kliensét. Azok a szakaszok, amelyek jellegüknél fogva a megszűnés után is érvényben maradnak, továbbra is érvényben maradnak, ideértve a 6.2., 6.3., 8.3., 12., 13., 16., 18., 19., 20. és 21. szakaszokat.

18. Felelősségkorlátozás

18.1 Amire mindig felelősek vagyunk

A jelen Felhasználási feltételek egyetlen rendelkezése sem korlátozza vagy kizárja felelősségünket a gondatlanságunkból eredő haláleset vagy személyi sérülés, csalás vagy csalárd félrevezetés, szándékosan vagy súlyos gondatlanságunkból eredő kár, illetve bármely más olyan felelősség tekintetében, amely a rád vonatkozó jogszabályok alapján nem korlátozható vagy kizárható.

18.2 Előre látható kár

A 18.1. szakasz rendelkezéseire figyelemmel, amennyiben nem tartjuk be a jelen Általános Szerződési Feltételeket, felelősséggel tartozunk az általad elszenvedett olyan veszteségért vagy kárért, amely a szerződésszegésünk vagy az ésszerű gondosság és szakértelem elmulasztásának előre látható következménye. Nem vállalunk felelősséget az előre nem látható veszteségért vagy kárért. A veszteség vagy kár akkor tekinthető előre láthatónak, ha nyilvánvaló volt, hogy bekövetkezik, vagy ha a jelen Általános Szerződési Feltételek elfogadásának időpontjában mind mi, mind te tudtuk, hogy bekövetkezhet.

18.3 Olyan károk, amelyekért nem vállalunk felelősséget

A 18.1. szakasz rendelkezéseire figyelemmel, valamint a törvény által megengedett mértékben nem vállalunk felelősséget a következőkért:

• nyereség-, üzleti, bevétel- vagy lehetőségkiesés, illetve a Szolgáltatás üzleti célú használatából eredő bármely veszteség;
• a virtuális tárgyak, az előrehaladás vagy a játékadatok elvesztése vagy megrongálódása, kivéve, ha az a jelen Feltételek megsértéséből vagy ésszerű gondosság elmulasztásából ered, amely esetben azokat ésszerű keretek között helyreállítjuk;
• az általad a jelen Felhasználási feltételek megsértésével, más játékosok által, harmadik fél szolgáltatásai által vagy a mi ésszerű ellenőrzésünkön kívül eső események által okozott veszteség vagy kár.

18.4 Felső határ

A 18.1. szakasz rendelkezéseire figyelemmel, valamint a törvény által megengedett mértékben, a veled szemben fennálló teljes felelősségünk a jelen Feltételekből vagy a Szolgáltatásból eredő vagy azzal kapcsolatos valamennyi igény tekintetében bármely tizenkét hónapos időszakban az alábbiak közül a nagyobb összegre korlátozódik: az általad az adott időszakban a Zensért nekünk fizetett összeg és száz amerikai dollár (100 USD), vagy ennek helyi pénznemben kifejezett megfelelője.

18.5 Fogyasztók

Ha te fogyasztó vagy, akkor az ebben a szakaszban szereplő korlátozások csak annyiban alkalmazandók, amennyiben azt a te szokásos tartózkodási helyed szerinti ország kötelező erejű jogszabályai megengedik, és azok nem érintik a te törvényes jogaidat vagy jogorvoslati lehetőségeidet.

19. Kártalanítás

Ha nem fogyasztóként használod a Szolgáltatást, vagy a rád vonatkozó jogszabályok által megengedett mértékben, akkor vállalod, hogy kártalanítasz minket, igazgatóinkat, munkatársainkat és alvállalkozóinkat minden olyan követelés, veszteség, felelősség, költség és kiadás (beleértve az ésszerű jogi költségeket is) tekintetében, amely a te Feltételek megsértésedből, a Felhasználói tartalmadból, illetve bármely jogszabály vagy harmadik fél jogainak megsértésedből ered. Ez a szakasz nem vonatkozik rád, ha fogyasztó vagy, és a jogszabályok ezt nem engedélyezik.

20. Irányadó jog és jogviták

20.1 Irányadó jog

Jelen Általános Szerződési Feltételek, valamint az azokból vagy a Szolgáltatással kapcsolatban felmerülő bármely vita vagy igény (beleértve a nem szerződéses vitákat és igényeket is) a Panamai Köztársaság jogszabályainak hatálya alá tartoznak.

20.2 A fogyasztóvédelem

Ha fogyasztó vagy, a panamai jog alkalmazása nem fosztja meg téged attól a védelemtől, amelyet a te szokásos tartózkodási helyed szerinti ország jogának kötelező rendelkezései biztosítanak. Ezen Feltételek mellett hivatkozhatsz az említett rendelkezésekre is.

20.3 Bíróságok

A jelen Felhasználási feltételekből vagy a Szolgáltatásból eredő bármely jogvita tekintetében a panamai Panama City bíróságai rendelkeznek joghatósággal. Amennyiben te az Európai Unióban vagy az Egyesült Királyságban szokásos tartózkodási helyű fogyasztó vagy fogyasztónő vagy fogyasztó személy, akkor a te lakóhelyed szerinti ország bíróságai előtt is eljárást indíthatsz, és mi is kizárólag a te lakóhelyed szerinti ország bíróságai előtt indíthatunk eljárást ellened.

20.4 A problémák elsődleges megoldása velünk

Ha panaszod van, kérjük, először lépj kapcsolatba az ügyfélszolgálattal a https://zaos.global/account/support címen, vagy írj a [email protected] címre. Jóhiszeműen megpróbáljuk ésszerű határidőn belül megoldani a panaszodat. Az EU-ban élő fogyasztók igénybe vehetik az alternatív vitarendezési eljárást is, amennyiben az rendelkezésre áll. Az, hogy először velünk veszed fel a kapcsolatot, nem érinti azt a jogodat, hogy bírósághoz vagy fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulj.

21. Egyéb

21.1 Teljes megállapodás

Jelen Felhasználási feltételek, valamint az azokban hivatkozott dokumentumok együttesen képezik a Szolgáltatással kapcsolatos, te és köztünk létrejött teljes megállapodást, és felváltják az azzal kapcsolatos korábbi megállapodásokat, feltételeket vagy megegyezéseket. E szakasz egyetlen rendelkezése sem korlátozza a csalárd félrevezetésért fennálló felelősséget.

21.2 A rendelkezések elkülöníthetősége

Amennyiben bármely bíróság vagy hatóság úgy dönt, hogy a jelen Felhasználási feltételek bármely része érvénytelen vagy végrehajthatatlan, az adott részt a végrehajthatóság biztosításához szükséges legkisebb mértékben módosítják, vagy amennyiben ez nem lehetséges, eltávolítják, a jelen Felhasználási feltételek többi része pedig teljes mértékben hatályban marad.

21.3 Jogátruházás

A jelen Felhasználási feltételek szerinti jogaidat és kötelezettségeidet nem ruházhatod át másra. Mi a jelen Felhasználási feltételek szerinti jogainkat és kötelezettségeinket átruházhatjuk egy másik vállalatra, például átszervezés, egyesülés vagy a Szolgáltatás eladása keretében, feltéve, hogy ez nem csorbítja a jelen Felhasználási feltételek vagy a törvény szerinti jogaidat. Amennyiben ez megtörténik, erről értesítünk.

21.4 Jogfeladás kizárása

Ha nem követeljük meg azonnal, hogy tegyél meg valamit, amire a jelen Felhasználási feltételek alapján köteles vagy, vagy ha késleltetjük a szabályszegés elleni fellépést, az nem jelenti azt, hogy már nem köteles vagy megtenni, és nem akadályozza meg, hogy később intézkedjünk.

21.5 Vis maior

Nem vállalunk felelősséget olyan események által okozott meghibásodásokért vagy késedelmekért, amelyek ésszerűen nem befolyásolhatók, például természeti katasztrófák, háború, kormányzati intézkedések, közhálózatok vagy áramellátás meghibásodásai, illetve rendszereink elleni támadások. Ésszerű lépéseket teszünk ezek hatásának korlátozására.

21.6 Harmadik felek jogai

A törvényben előírt kivételektől eltekintve senki más nem érvényesítheti ezeket a Felhasználási feltételeket.

21.7 Fordítások

Előfordulhat, hogy ezeknek a Feltételeknek fordítását is rendelkezésre bocsátjuk. Ha a fordítás eltér az angol nyelvű változattól, az angol nyelvű változat az irányadó, kivéve, ha az országod jogszabályai másként rendelkeznek.

21.8 Értesítések

A jelen Felhasználási feltételek alapján értesítéseket küldhetünk neked a fiókodhoz regisztrált e-mail címre, a játékindítón vagy a játékon keresztül, illetve a weboldalon történő közzététel útján, az esettől függően. A hivatalos jogi értesítéseket a [email protected] címre vagy a 2. szakaszban megadott székhelyünkre kell elküldened. Az e-mailben küldött értesítéseket a küldés időpontjában kézbesítettnek tekintjük, kivéve, ha mi vagy te üzenetet kap arról, hogy a kézbesítés nem sikerült.

22. Kapcsolat

Ha bármilyen kérdésed van a jelen Felhasználási feltételekkel kapcsolatban, kérjük, vedd fel velünk a kapcsolatot:

• Játékos-támogatás: https://zaos.global/account/support (a játékban is elérhető)
• Jogi információk és közlemények: [email protected]
• Adatvédelem: [email protected]
• Cím: Zaos Entertainment, LLC, 50th Street és Elvira sarka, Tower Financial Center, 35. emelet, L szoba, Panama City, Panama