Juridische kennisgeving

In deze juridische kennisgeving staat wie de aanbieder is van het spel Zaos en van de website op https://zaos.global, en wordt uitgelegd hoe je contact met ons kunt opnemen over juridische zaken, intellectueel eigendom en beveiliging. Het gebruik van Zaos valt onder onze Gebruiksvoorwaarden, en hoe we met persoonsgegevens omgaan, staat beschreven in ons Privacybeleid.

1. Aanbieder

Zaos en https://zaos.global worden aangeboden door:

Zaos Entertainment, LLC, 50th Street en de hoek van Elvira, Tower Financial Center, 35e verdieping, Suite L, Panama-stad, Panama

Onze vertegenwoordiger in de Europese Unie en onze vertegenwoordiger in het Verenigd Koninkrijk volgens artikel 27 van de AVG / UK GDPR worden hier vermeld zodra ze zijn aangesteld. Neem tot die tijd contact met ons op via [email protected].

2. Verantwoordelijkheid voor de inhoud

Zaos Entertainment, LLC is verantwoordelijk voor de inhoud die het publiceert in het spel, op de website en in de communitykanalen die het beheert. We doen ons best om deze inhoud accuraat te houden, maar spelinformatie, handleidingen en aankondigingen veranderen naarmate het spel zich ontwikkelt en worden uitsluitend ter algemene informatie verstrekt.

Je kunt je eigen inhoud publiceren, zoals chatberichten, namen, gildebeschrijvingen en berichten in onze communitykanalen. Deze inhoud valt onder jouw verantwoordelijkheid en geeft niet onze mening weer. We controleren niet alles van tevoren, maar we ondernemen actie tegen inhoud die in strijd is met onze Gedragscode of de wet zodra we hiervan op de hoogte zijn, onder andere via de meldingskanalen die in paragraaf 4 worden beschreven.

3. Auteursrechten en handelsmerken

Alle inhoud van het Zaos-spel en de website, inclusief software, code, afbeeldingen, modellen, animaties, kaarten, muziek, geluidseffecten, teksten en logo’s, wordt beschermd door auteursrecht en andere intellectuele eigendomsrechten. Tenzij anders vermeld, is dit © Zaos Entertainment, LLC. Alle rechten voorbehouden. Je mag deze inhoud niet kopiëren, aanpassen, verspreiden of openbaar gebruiken, behalve zoals toegestaan in onze Gebruiksvoorwaarden of met onze voorafgaande schriftelijke toestemming.

"Zaos" en het Zaos-logo zijn handelsmerken van Zaos Entertainment, LLC.

Zaos is een onafhankelijke game die is geïnspireerd op Metin2. Het staat los van de rechthebbenden van Metin2, wordt niet door hen onderschreven of gesponsord, en Metin2 is een handelsmerk van de respectievelijke eigenaren.

Unity is een handelsmerk van Unity Technologies. Alle andere handelsmerken, productnamen en bedrijfsnamen die in het spel of op de website worden genoemd, zijn eigendom van hun respectievelijke eigenaren, en het gebruik ervan impliceert geen enkele band met of goedkeuring door hen.

4. Kennisgeving en verwijdering

4.1 Inbreukmakende inhoud melden

Als je denkt dat inhoud die beschikbaar is in Zaos, op onze website of in onze communitykanalen inbreuk maakt op je auteursrecht, handelsmerk of andere rechten, of anderszins onwettig is, stuur dan een melding naar [email protected]. We accepteren meldingen van rechthebbenden overal ter wereld, inclusief meldingen die zijn opgesteld volgens het formulier dat wordt gebruikt onder de Amerikaanse Digital Millennium Copyright Act (DMCA). Om ons in staat te stellen snel te handelen, moet je melding het volgende bevatten:

1. je naam, postadres, e-mailadres en, als je namens een rechthebbende optreedt, de naam van de rechthebbende en je bevoegdheid om namens hem of haar op te treden;
2. een beschrijving van het werk of recht waarvan je denkt dat er inbreuk op is gemaakt;
3. de exacte locatie van de betreffende inhoud (bijvoorbeeld een URL, een personage- of gildenaam, of een beschrijving van waar het in het spel voorkomt), met voldoende details zodat we het kunnen vinden;
4. een uitleg waarom je denkt dat de inhoud inbreuk maakt of onwettig is;
5. een verklaring dat je te goeder trouw van mening bent dat het gebruik van de inhoud niet is toegestaan door de rechthebbende, diens vertegenwoordiger of de wet; en
6. een verklaring dat de informatie in je bericht juist is en dat je de rechthebbende bent of bevoegd bent om namens hem of haar op te treden, voorzien van je fysieke of elektronische handtekening.

Onvolledige meldingen kunnen onze reactie vertragen. Als je bewust een valse of misleidende melding indient, kun je aansprakelijk worden gesteld voor eventuele schade.

4.2 Wat we doen

We bekijken elke mededeling en verwijderen de inhoud of blokkeren de toegang ertoe als dat gerechtvaardigd is. Indien van toepassing brengen we de persoon die de inhoud heeft geplaatst op de hoogte en geven we hem of haar de kans om te reageren. We kunnen ook de maatregelen toepassen die beschreven staan in onze Gedragscode.

4.3 Tegenbericht

Als inhoud die je hebt gepubliceerd is verwijderd en je denkt dat dit een vergissing was of dat je het recht hebt om deze te gebruiken, kun je een tegenmelding sturen naar [email protected]. Daarin moet je je naam, contactgegevens en accountnaam vermelden, aangeven welke inhoud is verwijderd en waar deze stond, uitleggen waarom je denkt dat de verwijdering onterecht was, en een verklaring opnemen dat de informatie juist is, voorzien van je handtekening. We kunnen de tegenmelding delen met degene die de oorspronkelijke melding heeft ingediend en kunnen de inhoud herstellen, tenzij diegene ons laat zien dat hij of zij juridische stappen heeft ondernomen.

4.4 Herhaaldelijke overtreders

We kunnen de accounts van spelers die herhaaldelijk inbreuk maken op de rechten van anderen opschorten of sluiten.

5. Links naar andere websites

Onze game en website bevatten links naar websites en diensten van anderen, zoals Discord, YouTube en betaalpagina’s. We hebben geen controle over hun inhoud en zijn daar niet verantwoordelijk voor. Als we merken dat een gelinkte pagina onwettige inhoud bevat, verwijderen we de link.

6. Een beveiligingslek melden

We stellen het op prijs als je ons laat weten als je beveiligingslekken ontdekt in het spel, het startprogramma, de website of onze diensten. Stuur je melding naar [email protected] met een beschrijving van het probleem, de stappen om het te reproduceren en de mogelijke gevolgen. Houd je bij het onderzoeken en melden van een beveiligingslek aan het volgende:

• Geef ons even de tijd om het probleem op te lossen voordat je het met iemand anders deelt;
• kijk alleen naar de gegevens die je nodig hebt om het probleem aan te tonen, en raak nooit de gegevens of accounts van andere spelers aan;
• de dienst niet verstoren, de ervaring van andere spelers niet aantasten en geen denial-of-service-aanvallen, social engineering of fysieke aanvallen uitvoeren; en
• de kwetsbaarheid niet gebruiken om enig voordeel in het spel te behalen.

We bevestigen de ontvangst van je melding en houden je op de hoogte van onze vorderingen. We ondernemen geen actie tegen mensen die kwetsbaarheden te goeder trouw en volgens deze richtlijnen melden. Het misbruiken van een kwetsbaarheid of exploit in het spel in plaats van deze te melden, is een schending van onze Gedragscode.

7. Geschillenbeslechting

Consumenten in de EU kunnen ook gebruikmaken van alternatieve geschillenbeslechting, indien beschikbaar. We zijn niet verplicht om deel te nemen aan geschillenbeslechtingsprocedures voor een consumentenarbitragecommissie, en doen dat ook niet, tenzij de wet ons daartoe verplicht. Je rechten onder onze Gebruiksvoorwaarden en onder de dwingende wetgeving van je land blijven onaangetast. Als je een klacht hebt, neem dan eerst contact op met de klantenservice.

8. Contact

Voor juridische mededelingen en zaken met betrekking tot intellectueel eigendom of beveiliging kun je mailen naar [email protected]. Voor vragen over privacy kun je mailen naar [email protected]. Voor hulp met je account, aankopen of het spel kun je gebruikmaken van het ondersteuningssysteem op https://zaos.global/account/support. Post kun je sturen naar het adres in paragraaf 1.