Mentions légales

Les présentes Mentions légales identifient le fournisseur du jeu Zaos et du site internet https://zaos.global, et expliquent comment nous contacter pour toute question juridique, de propriété intellectuelle ou de sécurité. L'utilisation de Zaos est régie par nos Conditions d'utilisation, et la manière dont nous traitons les données personnelles est décrite dans notre Politique de confidentialité.

1. Fournisseur

Zaos et https://zaos.global sont fournis par :

Zaos Entertainment S.A, 50th Street and Corner of Elvira, Tower Financial Center, 35th Floor, Suite L, Panama City, Panama

Notre représentant dans l'Union européenne et notre représentant au Royaume-Uni au titre de l'article 27 du RGPD / UK GDPR seront indiqués ici une fois désignés. D'ici là, vous pouvez nous contacter à l'adresse privacy@zaos.global.

2. Responsabilité quant aux contenus

Zaos Entertainment S.A est responsable des contenus qu'elle publie dans le jeu, sur le site internet et sur les canaux communautaires qu'elle gère. Nous veillons à leur exactitude, mais les informations sur le jeu, les guides et les annonces évoluent avec le développement du jeu et ne sont fournis qu'à titre d'information générale.

Les joueurs peuvent publier leurs propres contenus, tels que des messages de chat, des noms, des descriptions de guilde et des publications sur nos canaux communautaires. Ces contenus relèvent de la responsabilité du joueur qui les publie et ne reflètent pas notre point de vue. Nous ne les examinons pas tous à l'avance, mais nous agissons contre les contenus qui enfreignent notre Code de conduite ou la loi dès que nous en avons connaissance, notamment par les voies de signalement décrites à la section 4.

3. Droits d'auteur et marques

L'ensemble du contenu du jeu et du site internet Zaos, y compris les logiciels, le code, les graphismes, les modèles, les animations, les cartes, la musique, les effets sonores, les textes et les logos, est protégé par le droit d'auteur et d'autres droits de propriété intellectuelle. Sauf mention contraire, il est © Zaos Entertainment S.A. Tous droits réservés. Vous ne pouvez pas copier, modifier, distribuer ni utiliser publiquement ce contenu, sauf dans la mesure permise par nos Conditions d'utilisation ou avec notre autorisation écrite préalable.

« Zaos » et le logo Zaos sont des marques de Zaos Entertainment S.A.

Zaos est un jeu indépendant inspiré de Metin2. Il n'est ni affilié aux titulaires des droits de Metin2, ni approuvé ou parrainé par eux, et Metin2 est une marque de ses propriétaires respectifs.

Unity est une marque de Unity Technologies. Toutes les autres marques, noms de produits et noms de sociétés mentionnés dans le jeu ou sur le site internet appartiennent à leurs propriétaires respectifs, et leur utilisation n'implique aucune affiliation avec eux ni aucune approbation de leur part.

4. Notification et retrait

4.1 Signaler un contenu illicite

Si vous estimez qu'un contenu disponible dans Zaos, sur notre site internet ou sur nos canaux communautaires porte atteinte à vos droits d'auteur, à votre marque ou à d'autres droits, ou est illicite pour toute autre raison, veuillez envoyer une notification à legal@zaos.global. Nous acceptons les notifications des titulaires de droits du monde entier, y compris celles rédigées selon le modèle prévu par le Digital Millennium Copyright Act (DMCA) des États-Unis. Pour nous permettre d'agir rapidement, votre notification doit contenir :

1. vos nom, adresse postale et adresse électronique et, si vous agissez pour le compte d'un titulaire de droits, le nom de ce titulaire et la preuve de votre pouvoir d'agir en son nom ;
2. une description de l'œuvre ou du droit auquel vous estimez qu'il a été porté atteinte ;
3. l'emplacement exact du contenu concerné (par exemple une URL, le nom d'un personnage ou d'une guilde, ou une description de l'endroit où il apparaît dans le jeu), avec suffisamment de précisions pour que nous puissions le trouver ;
4. une explication des raisons pour lesquelles vous estimez que le contenu est contrefaisant ou illicite ;
5. une déclaration selon laquelle vous estimez de bonne foi que l'utilisation du contenu n'est autorisée ni par le titulaire des droits, ni par son mandataire, ni par la loi ; et
6. une déclaration selon laquelle les informations figurant dans votre notification sont exactes et vous êtes le titulaire des droits ou êtes autorisé à agir en son nom, accompagnée de votre signature manuscrite ou électronique.

Une notification incomplète peut retarder notre réponse. Le fait de soumettre sciemment une notification fausse ou trompeuse peut engager votre responsabilité pour tout préjudice causé.

4.2 Ce que nous faisons

Nous examinons chaque notification et, lorsqu'elle est justifiée, nous retirons le contenu ou en bloquons l'accès. Le cas échéant, nous en informons la personne qui a publié le contenu et lui donnons la possibilité de répondre. Nous pouvons également appliquer les mesures décrites dans notre Code de conduite.

4.3 Contre-notification

Si un contenu que vous avez publié a été retiré et que vous estimez qu'il s'agit d'une erreur ou que vous avez le droit de l'utiliser, vous pouvez envoyer une contre-notification à legal@zaos.global. Elle doit contenir vos nom, coordonnées et nom de compte, identifier le contenu retiré et l'endroit où il apparaissait, expliquer pourquoi vous estimez que le retrait était injustifié et comporter une déclaration attestant l'exactitude des informations, accompagnée de votre signature. Nous pouvons communiquer la contre-notification à l'auteur de la notification initiale et rétablir le contenu, à moins que celui-ci ne nous démontre avoir engagé une action en justice.

4.4 Contrevenants récidivistes

Nous pouvons suspendre ou clôturer les comptes des joueurs qui portent atteinte de manière répétée aux droits d'autrui.

5. Liens vers d'autres sites internet

Notre jeu et notre site internet contiennent des liens vers des sites internet et des services exploités par des tiers, tels que Discord, YouTube et des pages de paiement. Nous n'avons aucun contrôle sur leur contenu et n'en sommes pas responsables. Si nous apprenons qu'une page liée contient un contenu illicite, nous supprimerons le lien.

6. Signaler une faille de sécurité

Nous accueillons favorablement les signalements des personnes qui découvrent des failles de sécurité dans le jeu, le launcher, le site internet ou nos services. Veuillez envoyer votre signalement à legal@zaos.global en décrivant le problème, les étapes permettant de le reproduire et son impact possible. Lorsque vous recherchez et signalez une faille, nous vous demandons :

• de nous laisser un délai raisonnable pour corriger le problème avant de le communiquer à quiconque ;
• de n'accéder qu'aux données nécessaires pour démontrer le problème et de ne modifier que celles-ci, et jamais aux données ou aux comptes d'autres joueurs ;
• de ne pas perturber le service, ne pas dégrader l'expérience des autres joueurs et ne pas mener d'attaques par déni de service, d'ingénierie sociale ou physiques ; et
• de ne pas utiliser la faille pour obtenir un quelconque avantage dans le jeu.

Nous accuserons réception de votre signalement et vous tiendrons informé de nos progrès. Nous n'engageons aucune action contre les personnes qui signalent des failles de bonne foi et conformément à ces lignes directrices. Utiliser une faille ou un exploit dans le jeu au lieu de le signaler constitue une violation de notre Code de conduite.

7. Règlement des litiges

Les consommateurs de l'UE peuvent également recourir à un mode alternatif de règlement des litiges lorsqu'il en existe un. Nous ne sommes pas tenus de participer, et ne participons pas, à une procédure de règlement des litiges devant une instance de médiation de la consommation, sauf si la loi nous y oblige. Vos droits au titre de nos Conditions d'utilisation et des dispositions impératives de la loi de votre pays n'en sont pas affectés. Si vous avez une réclamation, veuillez d'abord contacter l'assistance.

8. Contact

Pour les notifications juridiques et les questions de propriété intellectuelle ou de sécurité, écrivez à legal@zaos.global. Pour les questions relatives à la vie privée, écrivez à privacy@zaos.global. Pour obtenir de l'aide concernant votre compte, vos achats ou le jeu, utilisez le système d'assistance sur https://zaos.global/account/support. Le courrier postal peut être envoyé à l'adresse indiquée à la section 1.