Note legali

Le presenti Note legali identificano il fornitore del gioco Zaos e del sito web https://zaos.global, e spiegano come contattarci per questioni legali, di proprietà intellettuale e di sicurezza. L'utilizzo di Zaos è disciplinato dai nostri Termini di servizio, e il modo in cui trattiamo i dati personali è descritto nella nostra Informativa sulla privacy.

1. Fornitore

Zaos e https://zaos.global sono forniti da:

Zaos Entertainment S.A, 50th Street and Corner of Elvira, Tower Financial Center, 35th Floor, Suite L, Panama City, Panama

Il nostro rappresentante nell'Unione europea e il nostro rappresentante nel Regno Unito ai sensi dell'articolo 27 del GDPR / UK GDPR saranno indicati qui una volta designati. Fino ad allora, contattaci all'indirizzo privacy@zaos.global.

2. Responsabilità per i contenuti

Zaos Entertainment S.A è responsabile dei contenuti che pubblica nel gioco, sul sito web e nei canali della community che gestisce. Ci impegniamo a mantenerli accurati, ma le informazioni sul gioco, le guide e gli annunci cambiano con l'evoluzione del gioco e sono forniti solo a titolo informativo generale.

I giocatori possono pubblicare contenuti propri, come messaggi di chat, nomi, descrizioni delle gilde e post nei nostri canali della community. Tali contenuti sono di responsabilità del giocatore che li pubblica e non rappresentano le nostre opinioni. Non li esaminiamo tutti preventivamente, ma interveniamo sui contenuti che violano il nostro Codice di condotta o la legge non appena ne veniamo a conoscenza, anche tramite i canali di segnalazione descritti alla sezione 4.

3. Diritto d'autore e marchi

Tutti i contenuti del gioco e del sito web di Zaos, inclusi software, codice, grafica, modelli, animazioni, mappe, musica, effetti sonori, testi e loghi, sono protetti dal diritto d'autore e da altri diritti di proprietà intellettuale. Salvo diversa indicazione, sono © Zaos Entertainment S.A. Tutti i diritti riservati. Non puoi copiare, modificare, distribuire o utilizzare pubblicamente tali contenuti, salvo nei limiti consentiti dai nostri Termini di servizio o con il nostro previo consenso scritto.

"Zaos" e il logo di Zaos sono marchi di Zaos Entertainment S.A.

Zaos è un gioco indipendente ispirato a Metin2. Non è affiliato, approvato o sponsorizzato dai titolari dei diritti di Metin2, e Metin2 è un marchio dei rispettivi proprietari.

Unity è un marchio di Unity Technologies. Tutti gli altri marchi, nomi di prodotti e nomi di società citati nel gioco o sul sito web appartengono ai rispettivi proprietari, e il loro utilizzo non implica alcuna affiliazione con essi né alcuna loro approvazione.

4. Segnalazione e rimozione

4.1 Segnalare contenuti in violazione

Se ritieni che un contenuto disponibile in Zaos, sul nostro sito web o nei nostri canali della community violi il tuo diritto d'autore, il tuo marchio o altri tuoi diritti, o sia comunque illecito, invia una segnalazione a legal@zaos.global. Accettiamo segnalazioni da titolari di diritti di tutto il mondo, incluse quelle redatte nella forma prevista dal Digital Millennium Copyright Act (DMCA) degli Stati Uniti. Per consentirci di intervenire rapidamente, la tua segnalazione deve contenere:

1. il tuo nome, il tuo indirizzo postale, il tuo indirizzo email e, se agisci per conto di un titolare di diritti, il nome del titolare e il tuo potere di agire per suo conto;
2. una descrizione dell'opera o del diritto che ritieni sia stato violato;
3. l'esatta ubicazione del contenuto in questione (ad esempio un URL, il nome di un personaggio o di una gilda, o una descrizione di dove compare nel gioco), con dettagli sufficienti per consentirci di trovarlo;
4. una spiegazione del motivo per cui ritieni che il contenuto sia in violazione o illecito;
5. una dichiarazione con cui affermi di ritenere in buona fede che l'utilizzo del contenuto non sia autorizzato dal titolare dei diritti, dal suo rappresentante o dalla legge; e
6. una dichiarazione con cui affermi che le informazioni contenute nella tua segnalazione sono accurate e che sei il titolare dei diritti o sei autorizzato ad agire per suo conto, con la tua firma autografa o elettronica.

Le segnalazioni incomplete possono ritardare la nostra risposta. Presentare consapevolmente una segnalazione falsa o fuorviante può renderti responsabile degli eventuali danni causati.

4.2 Cosa facciamo

Esaminiamo ogni segnalazione e, se giustificata, rimuoviamo il contenuto o ne disabilitiamo l'accesso. Ove opportuno, informiamo la persona che ha pubblicato il contenuto e le diamo la possibilità di rispondere. Possiamo inoltre applicare i provvedimenti descritti nel nostro Codice di condotta.

4.3 Contro-segnalazione

Se un contenuto che hai pubblicato è stato rimosso e ritieni che si tratti di un errore o di avere il diritto di utilizzarlo, puoi inviare una contro-segnalazione a legal@zaos.global. Essa deve contenere il tuo nome, i tuoi dati di contatto e il nome del tuo account, identificare il contenuto rimosso e dove compariva, spiegare perché ritieni che la rimozione sia stata errata e includere una dichiarazione sull'accuratezza delle informazioni, con la tua firma. Possiamo condividere la contro-segnalazione con la persona che ha inviato la segnalazione originaria e possiamo ripristinare il contenuto, a meno che questa non ci dimostri di aver avviato un'azione legale.

4.4 Trasgressori recidivi

Possiamo sospendere o chiudere gli account dei giocatori che violano ripetutamente i diritti altrui.

5. Link ad altri siti web

Il nostro gioco e il nostro sito web contengono link a siti web e servizi gestiti da terzi, come Discord, YouTube e le pagine di pagamento. Non abbiamo alcun controllo sui loro contenuti e non ne siamo responsabili. Se veniamo a conoscenza del fatto che una pagina collegata contiene contenuti illeciti, rimuoveremo il link.

6. Segnalare una vulnerabilità di sicurezza

Accogliamo con favore le segnalazioni di chi individua vulnerabilità di sicurezza nel gioco, nel launcher, nel sito web o nei nostri servizi. Invia la tua segnalazione a legal@zaos.global con una descrizione del problema, i passaggi per riprodurlo e il suo possibile impatto. Quando ricerchi e segnali una vulnerabilità:

• concedici un tempo ragionevole per risolvere il problema prima di condividerlo con chiunque altro;
• accedi o modifica solo i dati necessari per dimostrare il problema, e mai i dati o gli account di altri giocatori;
• non compromettere il servizio, non peggiorare l'esperienza degli altri giocatori e non effettuare attacchi denial-of-service, di social engineering o fisici; e
• non utilizzare la vulnerabilità per ottenere alcun vantaggio nel gioco.

Confermeremo il ricevimento della tua segnalazione e ti terremo informato sui nostri progressi. Non intraprendiamo azioni contro chi segnala vulnerabilità in buona fede e nel rispetto delle presenti linee guida. Utilizzare una vulnerabilità o un exploit nel gioco anziché segnalarlo costituisce una violazione del nostro Codice di condotta.

7. Risoluzione delle controversie

I consumatori nell'UE possono inoltre ricorrere a procedure di risoluzione alternativa delle controversie, ove disponibili. Non siamo tenuti a partecipare, e non partecipiamo, a procedure di risoluzione delle controversie dinanzi a un organismo di conciliazione per i consumatori, salvo che la legge non ce lo imponga. I diritti che ti spettano ai sensi dei nostri Termini di servizio e delle norme inderogabili del tuo Paese restano impregiudicati. Se hai un reclamo, contatta prima l'assistenza.

8. Contatti

Per comunicazioni legali e per questioni di proprietà intellettuale o di sicurezza, scrivi a legal@zaos.global. Per domande sulla privacy, scrivi a privacy@zaos.global. Per assistenza con il tuo account, gli acquisti o il gioco, utilizza il sistema di assistenza all'indirizzo https://zaos.global/account/support. La corrispondenza postale può essere inviata all'indirizzo indicato alla sezione 1.