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Política de Cookies

Em vigor desde 13 de novembro de 2026Última atualização 5 de novembro de 2026Versão 1.0

Esta tradução é disponibilizada apenas por conveniência. O texto juridicamente vinculativo é a versão inglesa.

A presente Política de Cookies explica como a Zaos Entertainment S.A ("nós", "nos" ou "nosso") utiliza cookies e tecnologias semelhantes no sítio Web em https://zaos.global (o "sítio Web"). Explica o que cada um faz, quanto tempo dura e como o podes controlar. Faz parte integrante da nossa Política de Privacidade, que explica de forma mais geral como tratamos os dados pessoais.

1. O que são cookies e tecnologias semelhantes

1.1 Cookies

Um cookie é um pequeno ficheiro de texto que um sítio Web guarda no teu navegador quando o visitas. Sempre que regressas, o teu navegador envia novamente o cookie, para que o sítio Web possa reconhecer o teu navegador e memorizar informações, por exemplo que tens a sessão iniciada. Os cookies definidos pelo sítio Web que estás a visitar são cookies "próprios". Os cookies definidos por outro serviço cujo conteúdo está incorporado na página são cookies "de terceiros".

Alguns cookies são apagados quando fechas o navegador (cookies "de sessão"). Outros permanecem durante um período determinado ou até os apagares (cookies "persistentes").

1.2 Armazenamento local

O armazenamento local é uma funcionalidade do teu navegador que permite a um sítio Web guardar informações no teu dispositivo. Ao contrário de um cookie, não é enviado ao sítio Web a cada pedido. Utilizamo-lo, por exemplo, para memorizar a tua escolha relativa a cookies. Na presente política, "cookies" inclui o armazenamento local e tecnologias semelhantes, salvo indicação em contrário.

2. Categorias de cookies que utilizamos

Agrupamos os cookies em quatro categorias:

  • Estritamente necessários: cookies sem os quais o sítio Web não pode funcionar ou não pode ser mantido seguro, como os que mantêm a tua sessão iniciada, protegem os formulários e verificam que és humano. Não precisam do teu consentimento, e não os podes desativar nas nossas definições de cookies.
  • Funcionais: cookies que memorizam as escolhas que fazes para que o sítio Web se comporte como esperas, por exemplo não te mostrar sempre a página de entrada.
  • De análise: cookies que nos ajudam a perceber como os visitantes utilizam o sítio Web, para o podermos melhorar. Só os utilizamos com o teu consentimento.
  • Conteúdos de terceiros: cookies definidos por serviços cujo conteúdo incorporamos, como o widget do servidor Discord e o trailer no YouTube. São definidos por esses fornecedores, ao abrigo das suas próprias políticas, quando o seu conteúdo é carregado.

Não utilizamos cookies de publicidade.

3. Os cookies que utilizamos

3.1 Estritamente necessários

Nome Tipo Finalidade Duração
laravel_session Cookie próprio Mantém a tua visita e a tua sessão a funcionar Sessão, ou 2 horas de inatividade
XSRF-TOKEN Cookie próprio Protege os formulários contra a falsificação de pedidos entre sítios (cross-site request forgery) Sessão
zaos_td Cookie próprio Memoriza um dispositivo que assinalaste como fidedigno para a verificação em dois passos 30 dias
zaos_dt Cookie próprio e armazenamento local Token de dispositivo utilizado para a verificação de uma conta por pessoa na beta fechada e para a segurança da conta Até 5 anos
zaos_intro_hop Cookie próprio Impede que a página inicial te envie para a página de entrada duas vezes seguidas 2 minutos
zaos-consent Armazenamento local Memoriza a tua escolha relativa a cookies Até o apagares
Cloudflare Turnstile De terceiros (Cloudflare) Verificação humana nos formulários, para os proteger contra bots e abusos Curta duração

3.2 Funcionais

Nome Tipo Finalidade Duração
lead Cookie próprio (necessário / funcional) Memoriza a ligação da campanha a partir da qual chegaste, para que um registo lhe seja atribuído Sessão
zaos_intro Cookie próprio Memoriza que já viste a página de entrada, para que a página inicial abra diretamente 1 ano

3.3 De análise (apenas com o teu consentimento)

Nome Tipo Finalidade Duração
_ga Cookie definido através do Google Analytics Distingue os visitantes Até 2 anos
_ga_<id> Cookie definido através do Google Analytics Mantém o estado da tua sessão Até 2 anos

Carregamos o Google Analytics 4 através do Google Tag Manager (contentor GTM-T3R34Q6C). Estes cookies só são definidos depois de aceitares a análise no banner de cookies. Ajudam-nos a ver, de forma agregada, que páginas são visitadas, aproximadamente de onde vêm os visitantes e que dispositivos utilizam.

3.4 Conteúdos de terceiros

Nome Tipo Finalidade Duração
Cookies do widget do Discord (__dcfduid, __sdcfduid, __cfruid) De terceiros (Discord) Definidos pelo Discord quando o widget do seu servidor é carregado, para a sua própria segurança e gestão de pedidos Definida pelo Discord
YouTube (youtube-nocookie.com) De terceiros (Google) Definidos pelo YouTube apenas quando reproduzes o trailer Definida pelo YouTube

Widget do Discord. O sítio Web incorpora o widget oficial do Discord para o servidor do Zaos, que mostra os membros online e uma ligação de convite. Quando é carregado, o Discord recebe o teu endereço IP e os dados do teu navegador e pode definir os cookies indicados acima.

Trailer no YouTube. O trailer está incorporado no modo de privacidade melhorada do YouTube (youtube-nocookie.com). Nada é carregado a partir do YouTube até carregares em reproduzir. Depois de o fazeres, o YouTube pode definir os seus próprios cookies e tratar dados ao abrigo da política de privacidade da Google.

Relativamente aos cookies definidos por estes fornecedores, consulta as políticas de privacidade e de cookies do Discord e da Google.

3.5 Monitorização de erros

Monitorizamos os erros do sítio Web com o Sentry (região de dados da UE) para podermos resolver rapidamente os problemas. Está configurado para não recolher dados pessoais.

4. Como funciona o consentimento no nosso sítio Web

4.1 Nada que não seja essencial antes de escolheres

Quando visitas o sítio Web pela primeira vez, um banner de cookies pede-te que faças a tua escolha. Até a fazeres, só são utilizados cookies estritamente necessários. Utilizamos o Google Consent Mode: antes de qualquer tag ser executada, o consentimento para armazenamento de análise e de publicidade está definido por predefinição como "recusado". O Google Analytics não define cookies a menos que escolhas aceitá-los. Se recusares, essas tags permanecem desativadas.

4.2 Alterar ou retirar a tua escolha

Podes alterar a tua escolha a qualquer momento selecionando "Definições de cookies" no rodapé de qualquer página do sítio Web. Isto volta a abrir a escolha, para que possas aceitar ou recusar novamente. Retirar o teu consentimento é tão fácil como dá-lo. Quando retiras o consentimento, deixamos de utilizar cookies de análise a partir desse momento. A retirada não afeta a licitude de nada do que aconteceu antes dela. Para remover cookies de análise já guardados no teu navegador, podes também apagá-los nas definições do teu navegador (ver secção 5).

4.3 Onde é guardada a tua escolha

A tua escolha é guardada no armazenamento local do teu navegador com a chave zaos-consent. Se limpares o armazenamento do teu navegador ou utilizares outro navegador ou dispositivo, voltaremos a perguntar-te.

4.4 Fundamento jurídico

Utilizamos cookies estritamente necessários porque são indispensáveis para disponibilizar o sítio Web que pediste e para o manter seguro. Utilizamos cookies funcionais para disponibilizar o sítio Web como esperas. Só utilizamos cookies de análise com base no teu consentimento. Consulta a secção 4 da nossa Política de Privacidade para mais informações sobre os nossos fundamentos jurídicos.

5. Controlar os cookies no teu navegador

Além das nossas definições de cookies, a maioria dos navegadores permite-te:

  • ver que cookies estão guardados e apagá-los, um a um ou todos de uma vez;
  • bloquear cookies de terceiros;
  • bloquear todos os cookies de um determinado sítio Web ou de todos os sítios Web; e
  • apagar todos os cookies e o armazenamento local quando fechas o navegador.

Estas definições encontram-se normalmente no menu "Definições", "Privacidade" ou "Segurança" do teu navegador. Se bloqueares os cookies estritamente necessários, algumas partes do sítio Web, como o início de sessão, a verificação em dois passos e os formulários, não funcionarão.

6. Alterações à presente política

Podemos atualizar a presente Política de Cookies quando adicionamos, alteramos ou removemos cookies, ou quando a lei muda. O número da versão e a data de "última atualização" no topo desta página indicam quando foi alterada pela última vez. Se uma alteração afetar os cookies que utilizamos com o teu consentimento, voltaremos a pedir o teu consentimento quando necessário.

7. Contacto

Se tiveres alguma dúvida sobre a nossa utilização de cookies, contacta-nos:

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